中国青年网郑州5月2日电(记者 任洁)5月1日,记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,当日该集团公司管内各地火车站累计发送旅客73.8万人,同比增长28.5%,创单日旅客发送量新高。其中,郑州车站发送旅客22.5万人,同比增长71.5%;郑州东站发送旅客12.5万人,同比增长45.3%。
车站工作人员耐心引导乘客进站。中国青年网记者 任洁 摄
据了解,为服务旅客出行高峰,该集团公司加开临客列车69.5对。其中,直通临客列车19对,主要发往北京、武汉、西安、兰州等客流量较大的方向;管内临客列车50.5对,主要往返安阳、开封、商丘、焦作、南阳、洛阳、三门峡、灵宝等省内旅游城市。
假期期间,该集团公司管内各地火车站优化大客流组织方案、售取票措施、安检通道和进出站口等旅客密集区域,助力旅客便捷乘降。在启动售票处窗口和自动售取票机“售取分离”方式,压缩旅客到站购票和网购火车票取票时间;加强站台列车密集到达、发送客流组织,增设站台客运员引导旅客有序乘降;优化旅客站内接续换乘流线,增设换乘驿站、换乘专区和换乘区域自助取票机,助力旅客站内“零换乘”;升级各地火车站重点旅客候车区,完善母婴候车区、医疗应急救助点和轮椅、担架等重点旅客服务设备设施,提供“线上线下”重点旅客预约服务平台,提升重点旅客美好出行体验。
假期中,郑州车站开通了48个人工售票窗口,并在东西广场、售票厅、中转通道等处所设置有80台自助售取票机,方便旅客购票;郑州东站设置122台自动售取票机,引导旅客分流使用机器自助购取车票;郑州西站、黄河景区站增设售票处、自动售取机引导员,方便旅客快捷办理购取票手续。同时,该集团公司各地火车站在客流出行密集区域,增设青年志愿者和机关干部帮班队,引导旅客安全出行。
铁路方面提示:假期期间,各地火车站客流量较大,请广大旅客合理安排出行时间,高峰时段提前30分钟进站候车,顺利出行。
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