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南昌西湖区：“幸福圆桌会”解决家门口的烦心事

发稿时间：2021-03-21 14:59:00 来源： 南昌日报

　　 老旧小区怎么改，电梯怎么装，电动车充电桩怎么安……这些事，开个“幸福圆桌会”，老百姓与职能部门、镇(街道)商量着办。

　　 近年来，为不断创新社区治理和服务模式，整合资源提升服务效能，江西省南昌市西湖区推出“有事多商量、有事好商量、有事会商量”——“幸福圆桌会”。

　　 据悉，“幸福圆桌会”以区、镇（街道）、村（社区）协商议事会成员为召集人，以辖区年满15周岁的居民为主体，按照科学合理、民主集中的要求，充分向居民征求意见、开展协商活动。同时，根据不同的协商议题，邀请利益相关方代表和与协商议题有关的其他人员共同参加。“幸福圆桌会”在镇（街道）每年召开2次，在村（社区）每季度召开1次，如遇急需解决的问题，也可不定期召开。

　　 “楼上又漏水了，我们住楼下真是叫苦不迭。”家住南浦街道蓼洲街社区惠二区19栋的居民姜传华说，因楼上的卫生间漏水，导致他家中的卫生间和房间墙壁上出现很多水泡，楼梯间的墙壁也有水渍，还长了青苔，楼梯台阶也打滑。与楼上用户沟通多次无果，他希望能早日解决这件烦心事。

　　 蓼洲街社区居民议事协商理事会将此事列入议题，由社区居委会主任主持召开会议，7名社区居民代表参加。会上，居民代表面对面对话，通过专业人士查找原因，发现漏水是因雨水主管道破裂引起的，只需更换水管，漏水问题就迎刃而解。但维修费用由谁付？

　　 据了解，需更换的是1单元居民公用的落水管。本着谁受益谁出资的原则，经社区调解，居民们同意由各户分摊相关费用。做好调解工作后，社区又找来维修人员。经核算，最后每家每户出资150元，为该单元楼更换了雨水管道，居民们的生活又恢复了和谐。

　　 “居民是社区的主体，是社区公共利益的共同维护者。通过议事协商理事会机制，建立起不同利益群体自律和以道德良行为主的他律相统一的社区价值观念，调动社区居民参与社区建设的积极性，分享社区建设的成果。”南浦街道蓼洲街社区相关负责人表示，自从建立议事协商理事会后，社区工作开展更顺利了，也让社区居民的心凝聚在一起。

　　 “我们在开展广大社区自治工作中主要以项目活动服务为载体，以自治为内核，以发动组织居民参与为手段，以民主平等协商对话为形式，通过召开‘幸福圆桌会’和议事会解决社区内问题。”西湖区民政局相关负责人介绍，每次居民议题由理事会负责收集汇总，提交社区党组织进行审定，确定协商议题。常务理事会对所定议题进行研究，开展课题调研、可行性分析，再由民情理事会理事长牵头组织召开民情理事会议。围绕确定的协商方案、议题和形式，组织相关人员开展民主协商、平等议事，达成共识。通过这种方式做出的决定统筹兼顾了各方面利益，符合大多数群众的意愿。（本报记者 刘文君）

责任编辑：DW
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