记者从哈尔滨太平国际机场了解到,清明节小长假期间,哈机场共保障航班起降1090架次,运送旅客16万人次。
今年清明小长假适逢夏航季航班换季,哈机场加密多条快线航班,为旅客前往南方踏青赏花、游山玩水提供便利。清明假期国内往返哈尔滨的热门城市主要为北京、上海、广州、成都、重庆、杭州、南京、昆明、厦门等地。同时,假期赴日、韩等周边国家旅游的热度较高。
为保障假期期间旅客顺畅出行,哈机场持续优化服务流程,在值机柜台、安检待检区等客流量大、服务需求多的区域,增派工作人员和志愿者,做好旅客问讯引导、爱心帮扶、急客保障等服务。严格落实首问负责制,强化特服旅客、晚到旅客、首乘旅客识别及服务,协助特殊旅客群体顺畅出行,为轮椅旅客、无陪儿童、无陪老人等特殊旅客提供“一站式”顺畅、贴心的乘机体验。
仇建 哈尔滨日报记者 刘希阳