如今，在高新区的部分企业中，劳动者在工作中与企业发生争议，可优先向所在企业调解委员会申请调解，争取矛盾就地解决。在企业成立劳动争议调解委员会是石家庄市人社部门进一步织密矛盾纠纷排查化解网的有效举措，劳动争议可通过基层调解组织更加高效、快速化解矛盾，为社会稳定筑牢“第一道防线”。

　　近年来，随着企业与劳动者数量增多、劳动者法律意识的增强，劳动关系呈现出多元化、复杂化的趋势。面对这一挑战，石家庄市人社局在市县两级成立劳动人事争议调解仲裁委员会的基础上，把劳动争议基层调解工作作为解决劳动争议最直接、最有效的方式之一，着力夯实基层调解组织体系，提升基层调解队伍能力，构建起了“预防在前、化解在早、处置在小”的劳动纠纷多元化解机制。

　　为积极回应企业、协会、商会通过调解处理劳动争议的需求，石家庄市人社局引导有条件的企业、协会、商会成立调解委员会，有组织地开展劳动争议调解工作。调解委员会由职工代表和企业、协会、商会代表组成，当事人申请劳动争议调解后，对于符合调解范围的劳动争议，调解委员会征求当事人的调解意愿及时调解，双方经调解达成协议后由调解委员会按照双方签字的会议记录制作《调解协议书》及时归档。根据当事人的意愿，可以向当地劳动人事争议仲裁委员会申请置换成《劳动争议仲裁裁决书》。

　　为了提高企业调解委员会业务水平，石家庄市人社部门开展了青年仲裁员志愿者联系企业活动、建立了仲裁员“服务企业日”制度、设立了流动仲裁庭，为企业提出劳动用工管理建议，增强企业预防、化解劳动争议的能力。专业化调解队伍让企业内部的调解组织不仅有效预防解决了劳资纠纷，也让越来越多的企业意识到用工管理短板。“调解委员会就近、免费、效果好，参加培训的企业数量不断增加，受益企业越来越多。高新区155家企业劳动争议调解委员会，有30%企业是在劳动争议案件仲裁处理过程中，企业负责人认识到成立企业劳动争议调解委员会的意义，参与到这项工作中来的。近年来，全区劳动争议案件按时结案率达100%。”高新区人社局有关负责人说。

　　企业内部劳动争议协商调解机制的建立，增强了企业自身预防、处理劳动争议能力。截至目前，全市共建立基层调解组织813个，有效促进了劳动关系和谐稳定。据了解，石家庄市人社局于日前决定在全市开展基层劳动人事争议调解组织建设行动，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为企业正常生产经营提供服务保障。

　　石家庄市人社局调解仲裁科负责同志说：“希望更多的企业、协会、商会参与进来，建立调解委员会，人社局将提供全方位的支持和服务，免费组织专业培训，提升调解员的调解技巧和法律素养，提升劳动争议调解工作水平。通过建立健全基层劳动争议调解机制，织密矛盾纠纷排查化解网，有效预防和化解劳动争议，从而构建和谐劳动关系、推动企业高质量发展。”（记者 王 静）