“以前办养老保险要在村里、乡镇、县城来回跑，现在只要把材料交给村里工作人员，剩下的全程有人代办，真是太省心了。”近日，在江西省赣州市会昌县麻州镇九州村便民服务点，前来办事的村民对新的服务模式连连称赞。

　　这一变化，源于麻州镇纪委推行的“如我+”监督行动。工作人员以“换位体验”“全程陪同”等方式，深入镇便民服务中心和村级代办点，“化身”办事群众，感受养老保险等高频事项的办理流程，发现办理养老保险极为不便。镇纪委随即发出纪律检查建议书，推动建立“村收集、镇审核、县代办”新机制，实现群众“只需提交材料，最多跑一次”。

　　如今，村委会主动收集材料统一整理报送，镇便民服务中心统一审核报送，县政务服务中心集中办理，一条龙服务彻底打通了便民服务的“最后一公里”。目前，全镇优化低保办理、高龄补贴申报等6项服务流程，完善便民服务机制5项。

　　“只有真正站在群众的角度，才能发现真问题、推动真改变。”麻州镇纪委副书记刘鑫助表示。接下来，麻州镇纪委将继续通过换位体验、陪同参与方式监督推动各部门和村便民服务点深化“如我+”行动，牢固树立“如我在办”的服务理念，让群众办事更便捷、更满意，持续提升基层治理效能。 （何洪昆）