“张大爷，您这里点一下，再选择‘预约挂号’，就能选您常去的医院和科室啦！”近日，在萍乡市安源区八一街新时代文明实践所，25位头发花白的老人围坐在桌前，手里捧着智能手机，目光紧紧追随着社区志愿者的操作手势，认真学习每一个步骤。这场老年人智能技术课堂，正在为老人们讲解日常使用手机的步骤，让他们离便捷的数字生活更近一步。

　　深知老人们在使用智能手机时，常被看不懂界面、怕点错操作、担心遇诈骗等问题困扰，志愿者提前做足了功课。课堂上没有生涩复杂的术语，只有接地气的“手把手”教学，志愿者或蹲在老人身边、或坐在老人身旁，把手机字体调至最大，用放缓的语速、清晰的讲解，一步步演示手机缴水电费、燃气费的流程，细致讲解如何查询医保报销进度；遇到视力欠佳的老人，还会耐心帮他们调整屏幕亮度、开启语音辅助功能；针对“防诈骗”这个老人们关心的话题，志愿者结合近期高发的“虚假社保停缴通知”“冒充子女急用钱借钱”等真实案例，手把手教大家设置陌生号码拦截功能，识别带链接的诈骗短信，还反复叮嘱：“如果遇到要输入银行卡号、让转账汇款的情况，先给子女打个电话进行核实，或者直接来社区找我们问清楚，千万不要急着操作！”

　　八一街相关负责人表示，今后街道会持续优化适老服务，不仅会定期开展更多主题的智能技术课堂，还会针对行动不便的老人提供上门教学，让每一位“银发族”都能在数字生活中感受到便利与温暖。（欧阳行）