中国青年网武汉8月25日电 （廖效 钱军 刘洪凯）治理街头巷尾违法张贴的小广告是城管工作者一直在探索的课题。近日，武汉市洪山区城管委表示,该委已启动智能语音提示系统来管理违法张贴广告的行为。
该套智能语音提示系统由手机端app和后台服务器组成，门前三包督导员和城管执法人员在日常巡查中发现违法张贴的广告，使用手机app拍照取证，上传至后台服务器。后台工作人员需要鉴别照片是否清晰完整，电话号码录入是否正确，鉴别无误后，录入系统数据库。工作人员手动拨打该广告上的电话号码，与当事人沟通确认是否与广告描述大致相符，整个流程几分钟便可完成。
经人工确认的确为广告推销后，工作人员将对该号码启动智能语音提示。当事人接通电话后，系统会自动播放语音，告知当事人违反了城市管理相关法规，要求当事人在指定时间到指定城管中队接受处罚。当某个电话号码被这套系统启动了智能语音提示之后，刚开始三天系统会每两小时给当事人拨打一次电话，每天发送两条提示短信；从第四天开始，将每6秒钟拨打一次电话，直至当事人去中队接受处罚，才会停止呼叫。考虑到实际情况，周末则会暂停语音提示功能。
系统运用操作。洪山区城管委供图
该系统自8月13日正式上线，剔除掉照片不清晰、号码重复、人工审核有误等数据，目前已有100余条电话号码被录入到数据库中，后台系统已针对这100余个号码启动了智能语音提示。
8月21日上午，启动智能系统后的首例处罚诞生，一名男子来到珞南街城管中队主动接受处罚。经执法人员确认，他于8月16日在珞桂路张贴广告，随后手机不断收到智能系统的短信和电话。按照《武汉市市容环境卫生管理条例》的规定，中队对该名男子处以罚款50元。很快，工作人员在后台程序中取消对该号码的语音提示。
据相关负责人介绍，截至目前已有3人前往城管中队主动接受处罚。由于该系统刚投入运行，待数据录入量增大以后，主动接受处罚的人数会更多。该负责人还提醒，如果市民需要张贴广告，可前往社区、街道的公共信息栏进行合理、合法、规范张贴。
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