中国青年网秦皇岛9月3日电(李延利)“太快了!”近日,秦皇岛海事局为秦皇岛兴豪游艇有限公司8艘新购游艇办理了所有权登记申请。60余份申报材料,仅用时两个半小时,海事政务受理人员就完成了材料审核和所有权登记业务受理工作,办事人员李顺成为秦皇岛海事局政务服务窗口业务受理人员竖起了大拇指。
近年来,秦皇岛海事局始终坚持内涵式发展理念,采取面对面 “小岳海事政务课堂”到身边,遇到一定办、办就一定办好等创新举措为百姓办实事,使海事政务服务窗口社会满意度持续提升。
秦皇岛海事局政务中心年受理船员证书类业务近5000件次。聂晓 摄
据秦皇岛海事局政务中心刘英介绍,针对海事业务集中度高、申报材料审核量大的特点,秦皇岛海事局不断创新政务窗口服务模式,开通了海事政务便民服务热线,为行政相对人提供线上线下海事业务咨询、材料预审和业务办理预约等便捷服务,仅2017年就为全国各地的行政相对人提供各类海事政务咨询服务6000余件次。
面对下一步基层海事政务改革发展,秦皇岛海事局副局长周延富表示:“秦皇岛海事局将按照‘放管服’改革要求,进一步加大海事政务服务网上办理宣传普及力度,让越来越多符合网上申办条件的行政相对人享受到‘网上申报’‘一网通办’带来的便利;继续深入推进政务服务机制和办理流程改革,受理权限内的业务,千方百计让群众‘只进一扇门’‘最多跑一次’;开展形式多样的岗位练兵活动,持续提升政务受理人员的整体服务能力和质量,不断缩减政务办理时间、降低企业成本,让群众对海事政务满意、为海事窗口点赞!”
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