贴心“合单”、“晚到必赔”、价格包邮，甚至店配、快递柜等中国供应链“发明”随国货复制海外

　　每天35万个电商包裹从浦东机场出境

　　■今后，海外买家购买中国商品，或许会像去隔壁超市买瓶水般简单便利，这是中国供应链的标准与规则带给世界的深度改变

　　■本报记者 李晔

　　整个7月，浦东机场上海快件口岸的跨境电商出口快递包裹申报量高达1100万票，数量同比又有1.7%的增长。从目的国来看，美国、英国、日本、荷兰最爱中国货，其中发往美国的商品占总量40%；货源则来自全国各地，其中苏浙货物占总量的40%。

　　日均超过35万个快递包裹出口，对应的是亚马逊、Ebay、速卖通、Wish、SHEIN等国内外跨境电商平台的订单，负责包裹跨境物流的，则是国内已然崛起的菜鸟国际、递四方、义达、捷利货运等供应链企业。这些企业有着惊人的处理和输出能力，仅捷利货运每月在浦东机场的发货量就超过1500吨，若用全货机运输，需要至少18架。

　　“除了中国文化的引力、中国制造的性价比，以及口岸便捷高效的通关环境之外，中国本土供应链跟随国货一起走出去，是国货之光闪耀海外市场的重要推手。”浦东机场海关快件监管一处副处长黄海屏说。

　　聪明的“合单”

　　上海捷利货运在青浦的智慧集运仓，占地1.2万平方米，去年出口454万票，金额10.5亿元，均居青浦工业园区之首。每到“618”“双11”，这里几乎要爆仓，包裹多到连洗手间都设置了巷道和货架。

　　老外购买中国商品的上瘾程度，在这里淋漓尽现。从面单上多可读出包裹内商品内容，“十年前多为头绳、眼镜、服饰等，而今更五花八门，单反镜头、洗地机、按摩椅等无奇不有，甚至还有近2米长的卷布杆子。”捷利货运总裁助理韩晓俊说。

　　而今的海外买家已经愈发老练，他们不再仅限于在单一平台上购物，往往在三四个平台下单，动辄购入十几样商品。这些商品若各自形成包裹分寄海外，邮费无疑高企。捷利深谙客户痛点，贴心提供“合单”服务，即无论买家在哪个平台购买，都可选择先寄往捷利集运仓，十几个包裹陆续入仓并由仓库工人统一“上架”，买家便可实时跟踪到包裹状态。待所购商品全部到齐或部分到齐后，买家可选择“合并付款”，支付集运运费后，青浦集运仓再将包裹“下架”并做合包处理。由此，十几个小包被归结至一个大包，以最经济的方案配送至海外，邮费平均可节省30%。这成为海外买家放心大胆购买“中国制造”的底气。

　　首创履约标准

　　智慧集运仓也是高效的代名词。

　　每天10时、13时和20时，这里雷打不动三次发车，将包裹运往浦东机场。就在记者采访时，一辆满载集卡准时发车，去赶7小时后的航班。

　　同为浦东机场跨境电商出口“大户”的上海义达国际物流有限公司，主打欧美日方向。总经理王文江告诉记者，以日本航线为例，只要货物能在每天18时前送入浦东机场，第二天9时，便能抵达日本成田或关西机场，并于12时前完成清关，15时前由派件公司提走，其中30%实现当天送达。

　　这样的中国速度，与外资物流巨头形成鲜明对比。据介绍，长期以来，国际物流市场被FedEx（联邦快递）、UPS（联合包裹）、DHL（敦豪航空货运）主导，一个0.5公斤、从上海运抵伦敦的包裹，收费约50美元，运费有时已超过商品价格本身，时效却让人一言难尽。

　　但随着中国供应链同步出海，国内已非常普及的履约时效、包邮价格等，也开始由近至远，逐步复制推广出去。

　　如捷利货运，对东南亚某线路已实现“仓干清配”全链路服务，即仓库、干线、清关、配送等全程自主可控。 下转 3版（上接第1版）由此，捷利便有信心向客户承诺“T+2”时效（T是从包裹自供应链集运仓出库算起），且“晚到必赔”。这种履约时效很快在业内被复制推广。如同为上海企业的递一国际（CNE）对英、德专线承诺“T+7”时效，菜鸟则面向欧洲消费者推出“5美元10日达”，并向韩国市场承诺“中韩跨境5日达”。

　　当然，这有赖于中国供应链公司的“神机妙算”，事先将热销国货布局在距海外消费者更近的地方。如韩国平泽市的金先生下单小米背包后40小时便收到货，秘诀在于商品早已躺在威海口岸仓库，订单产生后，商品即出库并“坐”班轮赶赴韩国。

　　输出中国发明

　　出海的中国供应链，也正在颠覆海外快递的呆板业务流程，开始尝试各类变通，如店配、快递柜等。

　　记者获悉，上海部分跨境物流供应商已着手在东南亚布局，携手当地全家、7-11等便利店，由当地末端派送公司配送到店，再请C端买家就近到店自取；去年9月，巴黎凡尔赛宫附近出现了一批蓝绿相间的长方体柜子。这些在中国国内已见怪不怪的快递自提柜，在欧洲被视作“新物种”，旋即引发打卡潮……

　　种种迹象表明，中国供应链在出海的同时，也在频频输出自己的标准与主张。这还仅仅是序幕——数据显示，2021年，浦东机场快件口岸出口电商申报8088万票，是2020年全年的3.7倍，今年预期仍将保持强劲增势。关键在于，除了亚马逊、速卖通等传统“初代”跨境电商平台之外，各类微商、留学生及国内红人，也积极尝试在抖音Tiktok、海外社交平台上为“中国制造”带货，这些私域流量正成为国货出海新增量。

　　国货出海的高速增长，对供应链企业核心竞争力构成考验，企业必须直面选择：是简单地扩大新仓面积、招募更多人手，还是向科技寻求降本增效空间？韩晓俊透露，去年“618”，捷利青浦智慧集运仓将单人每小时分拣240件包裹设置为“优秀”标准，通过技术改造和路径优化，实际最高人效达到了每小时320件。其中，为应对爆仓而请来的临时工在技术加持下同样表现优异，人效达到每小时280件。这意味着，在不扩大既有空间情况下，效率提升仍有巨大潜力可挖。

　　捷利货运董事长史辉告诉记者，国内跨境供应链企业俨然巨头横亘，“但竞争与服务迭代升级或许还刚刚开始。今后，海外买家购买中国商品，或许会像去隔壁超市买瓶水般简单便利，这是中国供应链的标准与规则带给世界的深度改变。”