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高安市打造“红色物业” 提升居民“幸福指数”

发稿时间：2023-05-24 23:29:00 来源： 宜春日报

　　“自从引进‘红色物业’治理模式后，我们小区变化真是太大了！不仅生活环境变好了，就连居民的素养也随之提高了……”江西省高安市瑞州街道瑞阳华府小区居民谭女士说。

　　小区治理一直是基层社会治理的重头戏。高安市瑞州街道创新建立了“党建+社区+业主委员会+物业服务公司”的“红色物业”治理模式，积极推动党的“神经末梢”和城市治理的“基础单元”深度融合、互融共促，助力小区治理水平大幅提升。

　　这是我市打造红色物业品牌的生动缩影。近年来，为进一步提升我市物业管理水平，加强党建工作对物业管理的引领，市住建局在全市范围内推进社区物业党建联建工作，通过打造“党建+物业管理”治理新模式，有效提升物业服务水平和群众“幸福指数”。截至2023年3月，全市共有住宅小区1829个，其中：实施物业管理的1131个，建立物业党建联建机制社区268个。

　　建强三支队伍，激发红色“动能”

　　在铜鼓县花园社区，只见网格支部、业主委员会办公室、调解室、“红色物业”等一应俱全。这里建立了以社区、网格红管家、物业公司、双联双服务、业主委员会为主体的“五位一体”议事协调机制，针对业主关心的热点、难点、堵点问题，多元协调研究解决办法，形成共建美好家园的共识。

　　铜鼓县花园社区的做法是我市推动党建引领社区治理的生动写照。我市按照管行业就要管党建的要求，通过建强“行业综合党委、红色业委会、‘红色物业’企业”三支队伍，将党旗插在小区治理第一线。成立行业综合党委。由市住建局起草并于2021年10月1日施行的《宜春市住宅物业管理条例》中，明确规定“鼓励和支持业主委员会、物业服务企业按照党的章程设立党的组织”，为推进“红色物业”奠定了法治基础。之后，成立全市住建行业综合党委及物业行业等5个党支部，物业行业协会9个及行业党组织。组建红色业委会。修订《宜春市成立首届业主大会和选举产生业主委员会操作手册》，要求业主委员会成员中党员比例不低于50%。全市建立党支部（党小组）的业主委员会296个，打造过硬小区党组织，及时传递党的声音、收集社情民意、参与邻里纠纷、开展文明创建。创建“红色物业”企业。加强物业服务企业党组织建设，积极指导物业服务公司采取单独组建或联合组建方式成立党组织，将“红色物业”开展情况纳入物业企业年底评先评优考核，目前全市79个物业服务企业建立了党组织。

　　推行三个机制，提高物业服务质效

　　走进袁州区化成街道江轴社区东区，只见环境干净整洁，车辆停放有序，墙面、路面干净整洁，公益广告妙趣横生、文化墙内容丰富，居民悠闲地坐在树荫下唠家常，儿童们奔跑嬉戏……一派平安和谐之景。

　　“我们这里是个老小区，物业来了以后，不仅把环境搞得美观，连停车难的问题也解决了。”居民张女士说，遇到什么事情，与物业党支部联系后，基本上都能及时解决。

　　袁州区化成街道江轴社区党支部围绕环境卫生、公共空间使用、停车难等，牵头协调业委会、物业公司研究解决措施，形成小区闭环管理模式，这一系列举措不仅让小区旧貌换新颜，更让群众的幸福感、获得感、安全感显著提升。

　　近年来，我市在推行物业党建联建过程中，探索推行交叉任职机制，逐步树立“大党建、大社区、大物业”意识，在街道社区党支部领导下，推行小区党支部、业委会与物业企业“交叉任职”，探索小区党支部书记与业主委员会主任“一肩挑”、物业企业经理担任小区党支部“两委”成员、社区选派社区“两委”成员兼任物业企业总监等多种方式。推行业主吹哨机制。物业小区整合小区党员资源，成立各类议事厅、工作室、微信群，让业主诉求第一时间得到关注和回应，通过搭建业主吹哨平台，积极开展党员贴心服务，帮助小区居民解决实际问题，做到小事不出区、矛盾不上交。推行共建共享机制。小区党组织书记召集业委会、物业企业定期召开联席会议，联动破解难事，解决矛盾纠纷，逐步形成“大家的事情大家办，大家的事情商量办”的小区治理格局。

　　落实三项措施，打造物业特色品牌

　　物业行业涉及千家万户，牵动着老百姓的“安全感”和“幸福感”。

　　为进一步丰富我市“党建+”物业工作内涵，推动物业行业市场秩序的良性发展，我市制定实施正向激励、反向约束、示范先行三项机制，擦亮“红色物业品牌”，提升物业服务质量和水平。坚持正向激励，塑造服务品牌。全市启动“红色物业”试点工作，推动“红色物业”标准化、规范化建设，重点培育丽景滨江、东湖花苑等23个“红色物业”试点小区。通过正向引导激励，以点带面、开枝散叶，引导各地创建“红色物业”服务品牌。坚持反向约束，倒逼问题整改。建立物业企业“红黑榜”制度和定期督导考核通报工作机制，将全市422个物业企业党建工作及经营行为等纳入诚信考核，将考核结果计入企业信用档案，作为企业及项目评先树优依据，落实“三公开”制度，倒逼物业企业主动整改提升。坚持示范先行，提升小区品质。对中心城区387个已经实施物业管理的小区和新建（在建）商品房住宅小区推行“一区一品”，集中开展党史教育、政策宣传、道德讲堂等党建引领、读书交流活动，为小区居民提供精细化服务。目前评选了金悦湾、碧桂园等15个市级“美好家园”、向上推荐了8个省级“美好家园”，指导建设21个市级示范项目和4个省级示范项目。（记者 付 娇）

责任编辑：邓伟
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