萍乡湘东区：共享物业破解老旧小区治理难题
发稿时间：2023-08-17 22:38:00 来源： 江西日报
“现在楼道灯亮了、路面干净了，管道堵塞会有人来疏通，公共绿地里的花草有人认领定时修剪，室外添置了很多座椅，方便我们老邻居聊天休闲，现在我们这老旧小区不比新小区差。”说起居住环境的变化，在萍乡市湘东区峡山口街道钢城社区昌盛小区住了几十年的邓大爷满面笑容。可几个月前的昌盛小区却还是另一番模样。
昌盛小区始建于20世纪90年代初，是企业转制老旧小区，规模小，公共基础设施投入少，逐渐成为无主管单位、无物业服务、无人防物防技防的“三无”小区，居住环境每况愈下。为解决这一难题，今年，在街道党工委的指导下，钢城社区积极创新基层治理工作，在昌盛小区打造共享物业服务中心。
共享物业服务中心由社区牵头，实行社区物业“双向进入、交叉任职”机制，社区负责综合协调、物业服务、志愿服务三项职能，社区工作者、老党员、志愿者、社区居民、物业服务小能手等组成综合体服务队伍，为老旧小区提供基础服务、爱心服务、先锋服务、个性服务四类服务，包括小区内公共基础设施由社区兜底、无偿志愿服务、派单服务等。通过资源“共享”，实现问题共解。
短短几个月，昌盛小区楼道里“罢工”多年的灯亮了，楼道干净清爽，垃圾清运、设施维修、绿化、安保等工作开始正常运转。小区里的网格长、组长和邻长定期入户走访，了解居民诉求，提供及时精准服务。物业“共享”受到老旧小区居民的普遍欢迎，目前这一模式正在其他老旧小区复制推广。（曾 玲）
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