中国青年网

地方

首页 >> 地方资讯 >> 正文

抚州宜黄:“三到位”提升农网客户服务水平

发稿时间:2024-03-09 23:17:00 来源: 大江网

  大江网/抚州头条客户端讯 通讯员谭疏影报道:为持续提升农网客户服务水平,近日,江西省抚州市宜黄县烟草专卖局“三到位”扎实做好农网客户服务工作。

  客户拜访到位。提前确定拜访计划,明确拜访重点,并与偏远客户进行电话预约,提前沟通,了解农忙时节客户生产生活规律,利用清晨、午间时段实施错时拜访,确保客户农忙、经营两不误,提高拜访效率。

  经营指导到位。根据农村客户实际条件指导其做好卷烟陈列、价签维护等终端基础工作,并做好卷烟防霉变指导;结合节后消费特点,指导客户适当调整品牌结构及宽度,做到科学订购、合理库存,提高盈利水平。

  宣传提醒到位。将货源信息、相关政策向农网客户宣传解释到位,及时跟进客户订货、结算情况,对未订货、未支付的客户及时进行提醒,确保不出现漏订现象,并积极与配送部门沟通,协调配送时间,避免客户因农忙无人收货而退货。

责任编辑:邓伟
加载更多新闻