西安高新区：退税“落袋”提速 企业信心提振

　　“感谢税务干部不厌其烦、耐心细致地讲解，为我们企业享受政策红利提供了大力支持和帮助。”近日，华陆工程科技有限责任公司将一面印着“情系企业排忧难优质服务暖人心”的锦旗送到西安高新区办税服务大厅，并对税务部门的贴心服务表示感谢。

　　近年来，华陆工程科技有限责任公司响应国家号召，陆续招用了一大批建档立卡贫困人口和失业人群，但由于对政策不懂、对业务不熟，未能充分将国家“政策红利”转化为企业“资金活水”。

　　了解这一情况后，高新区税务局第一税务所党支部主动出击，与该企业党支部建立常态化党业合作机制，并在摸清企业发展现状和痛点堵点的基础上，为企业量身定制“线下+线上”双线沟通、“政策讲解+业务辅导”双重赋能的立体化服务方案。

　　在这一方案指导下，高新区税务局第一税务所依托征纳互动服务平台向企业推送适用政策，点对点提供在线答疑服务，同时聚焦业务办理环节，安排业务骨干为企业财务人员提供一对一线下辅导，帮助企业梳理重点人群名单，理清税款减免顺序和额度，辅导企业进行往期更正申报和退税申请提交，最终高效完成了退税审批，办结时限压缩了90%。目前，该笔退税款已投入到企业设备更新和技术改造中，为企业发展注入了“活水”。

　　“都说信心比黄金还重要、还珍贵”，该企业相关负责人表示，“国家减税降费政策和税务部门的细致服务帮助我们盘活了现金流，让我们在拓展业务、推进科技创新上更有底气，更有信心了。”

　　高新区税务局将持续拓展“税务+企业”党支部沟通协作的深度和广度，通过文件联学、活动联办、品牌联创等方式，持续推动诉求响应再提质、政策落实再提效、精细服务再提档，为市场经济乘风破浪夯实“税”基础，为区域经济高质量发展注入“税”动力。（通讯员 于秋瑾 鲁维）