网格化管理共绘基层善治新画卷
发稿时间:2025-05-30 21:29:00 来源: 客家新闻网
本报讯 (刘庆勇 张嘉炜)“现在不管有什么事,在群里一说,网格员半小时就到了!”日前,石城县珠坑乡圩镇玉龙新村居民张阿姨说起社区的民生服务,不由发出赞叹。
近年来,石城县珠坑乡积极探索完善党建引领圩镇网格化管理模式,坚持党建引领,积极探索管理机制,简化办事流程,让社区网格成为服务群众的主阵地。
以“议事畅通”聚民智。聚焦群众急难愁盼问题,积极搭建“网格夜话”“米茶议事”等平台,用好“米茶调解亭”“和礼广场”等阵地,通过与群众交流,认真听取群众反映的问题,细致梳理形成“网格居民意见收集表”。定期召开网格工作会议,研讨解决治理难题,专人负责牵头列出详细计划、分步限时解决,力求解决群众的急难愁盼问题。目前,接收并妥善处理问题74条,协调解决路灯安装、垃圾桶摆放、道路维修等民生实事项目39件。
以“办事畅通”解民忧。推行“网格代办”服务模式,为居民打造便捷高效的服务体验。网格员转变为“代办服务员”,在日常网格巡查中及时发现并解决环境卫生、安全隐患等社区问题,主动对接居民需求,提供社保信息查询、老年证办理等高频服务事项的代办服务,变“坐等上门”为“主动服务”。现在,群众无需往返办事窗口,切实为居民节省时间精力,让“群众少跑腿、干部多忙活” 成为基层服务常态。
“从‘治理末梢’到‘服务前哨’,珠坑乡圩镇网格化管理正以‘绣花功夫’绣出基层善治新图景。下一步,珠坑乡将围绕网格化管理深耕细作,发挥网格员队伍在基层治理中的主力军作用,厚植为民服务情怀,为推进乡村全面振兴注入更多温暖底色。”珠坑乡党委书记毕程俊表示。