为切实保障未成年人的合法权益和身心健康，哈尔滨市于1日在“12345政务服务便民热线”正式开通未成年人保护专席。

　　据悉，为全面推进未成年人保护工作，哈尔滨市委、市政府以“最有利于未成年人”为原则，在全市开展未成年人保护建设年活动。哈尔滨市委未成年人保护建设年工作专班开设“未成年人保护建设年”专栏，聚焦“家庭监护+校园防护+社会关护+行业管护+司法保护+就业帮护+法治守护”七维协同保护体系的实践探索，深入解读相关政策，分享工作经验和做法成效，为未成年人保护工作提供参考，营造未成年人健康成长良好环境。

　　广大群众遇到未成年人保护和犯罪预防问题，可全天候拨打12345，接通后按4号键即可转入未成年人保护专席，有专门人员对来电事项进行登记，并与哈尔滨市市委网信办、市教育局、市公安局、市民政局、市司法局、市人社局、市文广旅局、市市场监督管理局、市营商环境局、市检察院、市妇联等部门联动，受理、办理相关事项。