绘就“心治”新篇章 江西上犹以社会心理服务创新县域治理实践
发稿时间:2025-07-15 17:11:00 来源: 赣南日报
日前,在青山叠翠的上犹大地,一场温暖而深刻的社会治理创新实践正蓬勃开展。上犹县直面山区县域社会治理难题,以社会心理服务为切入点,书写平安上犹建设“心治”新答卷。
织密“心网”,服务直达群众身边
社会治理的关键在于人的治理,而心理服务恰似开启人心的“金钥匙”。上犹县秉持“心网合一”理念,将社会心理服务体系与网格化治理深度融合,科学划分25个心理服务网格,构建起“县—乡—村—网格”四级服务网络,打造“15分钟心理健康服务圈”。依托“网格发现—中心调度— 咨询师干预”三级响应机制,精准捕捉并高效处置心理服务需求。
在幸福社区,网格员小孟日常走访时,发现独居的李奶奶情绪低落、闭门不出,他迅速将情况上报社区心理服务中心,中心立即调遣心理咨询师上门,经多次耐心疏导得知,李奶奶因子女长期不在身边倍感孤独无助。咨询师不仅为其进行了心理疏导,还联合社区组织“夕阳红”互助活动陪伴交流。如今,李奶奶已重新融入集体,脸上笑容重现。这种将心理服务延伸至基层治理末梢的做法,打破了传统服务“最后一公里”的瓶颈,让心理服务如毛细血管般融入群众生活。
培育人才,夯实专业服务根基
人才是社会心理服务体系建设的核心支撑。上犹县实施“心理人才倍增计划”,与江西师范大学、南昌大学、赣南师范大学等建立战略合作,建成省内首个县域社会心理服务实训基地,为人才培养筑牢平台。2023年至2024年,4期专题培训助力300余名专业人才成长,实现乡镇政法委员、社区工作者心理健康指导师资质全覆盖。
在此基础上,上犹县组建“网格心理服务团”和“危机干预突击队”,构建“专家+ 社工+志愿者”联动机制,通过案例督导、实践锻炼提升队伍实战能力。在营前镇,“网格心理服务团”成功化解一起因宅基地边界问题引发的多年邻里纠纷。服务团成员从双方心理需求出发,运用专业技巧与调解方法,最终解开双方心结,促成两家人握手言和。这些专业力量活跃于法院家事调解、信访积案化解等一线,将心理服务转化为化解矛盾、维护稳定的强大动力。
创新模式,全周期守护心灵健康
创新服务模式是提升社会心理服务效能的关键。上犹县构建“预防—疏导—干预”全周期服务体系,通过心理健康“五进”活动、心理健康夜市、校园心理剧等特色项目,将心理健康知识送到群众身边,显著提升群众心理健康知识知晓率。
针对重点人群,上犹县建立“一人一档”动态管理机制,开展“阳光成长”系列活动,并将心理干预融入家事审判、社区矫正等环节,实现心理服务赋能社会治理。在社溪镇,一名社区矫正人员因犯罪前科自卑迷茫,对未来前途感到绝望,“阳光成长”活动小组为其制定个性化心理辅导方案,不仅助其重拾信心,还通过技能培训使其掌握手艺,助其顺利就业、回归社会。这些创新举措有效预防和化解社会矛盾,推动重大矛盾纠纷源头治理,相关经验在全省推广。
家校社协同,注入治理新活力
今年6月,上犹县委政法委聚焦家庭这一社会最小单元,将家庭教育与婚姻指导师培训纳入社会心理服务体系建设重点工作,联合县妇联、教育局等部门,开展上犹县第五期社会心理服务人才“家庭教育与婚姻指导师”系列培训课程,邀请省内知名家庭教育专家、婚姻情感咨询师授课,为该县100余名社区工作者、教师、家长代表等进行专业培训。
近日,在城市社区,经过培训的一位婚姻指导师,成功为一对濒临离婚的夫妻进行调解。此前这对夫妻因育儿观念分歧、家庭琐事争吵不断,感情濒临破裂。婚姻指导师和社区工作者运用专业知识,从双方情感需求、家庭沟通模式等方面入手,经多次调解辅导,夫妻二人学会相互理解包容,家庭关系逐步修复,重获幸福。