在安源区的街头巷尾，总能看到身着“安源红”马甲的网格员穿梭忙碌的身影。他们或是调解邻里纠纷，或是排查安全隐患，或是帮群众代办事务。这生动场景的背后，是安源区以党建为引领，深耕网格化治理的生动实践。近年来，安源区全面贯彻省委治理强基战略，以“安源红”党建引领网格化治理“幸福360工程”为抓手，通过科学规划、充实力量、科技赋能，推动基层治理从“粗放式”向“精细化”转变，让群众的获得感、幸福感、安全感在“家门口”持续升级。

　　科学规划，筑牢基层治理“四梁八柱”

　　“以前各部门网格重叠，有时一家跑好几次；现在一个网格管到底，办事效率高多了。”说起网格化治理的变化，安源区后埠街居民李阿姨深有感触。

　　变化源于安源区对网格基础的重塑。该区坚持“便于组织、便于管理、便于服务”原则，综合考量小区分布、村组边界、人口密度等实际，将全区网格优化调整为360个，形成覆盖全域的治理单元。为强化顶层设计，该区连续3年将“安源红”党建引领网格化治理“幸福360工程”纳入“书记领航”项目清单，构建“书记抓、抓书记”的高位推动机制，确保治理重心下沉落地。

　　在此基础上，安源区打破“条块分割”壁垒，推进“多格合一”改革，将党建、政法、民政等多个部门的专业网格整合为统一的基层治理网格，推动职能部门的服务资源、管理力量向网格聚集。如今，网格不再是单一部门的“责任田”，而成了多部门协同的“综合体”。

　　为让网格运行有章可循，该区建立网格事项准入退出机制，明确19项纳入事项和10项网格员基本职责，划出“有所为有所不为”的清晰边界。同时，安源区委组织部、社会工作部、政法委每周会商研判，形成协调联动合力。截至目前，安源区360个网格已实现党组织全覆盖，真正成为扎根基层的“战斗堡垒”。

　　多元聚能，激活基层治理“神经末梢”

　　“小周，我家楼顶漏水，能不能帮忙协调下？”接到居民电话，凤凰街北桥外社区网格员立即上门查看，联系物业和楼上住户协商，3天就解决了问题。这高效服务的背后，是安源区对网格力量的系统锻造。

　　为建强网格队伍，安源区配备360名专职网格员、2701名兼职网格员，将社区专职网格员待遇纳入社区工作者“三岗十八级”薪酬体系，通过上岗培训、集中轮训、积分激励等机制，让网格员“进得来、稳得住、干得好”。

　　该区创新“多元力量下沉”模式。116个机关党支部、1628名在职党员常态化下沉网格，落实“双到双应”机制；633名专业社工、14.3万名志愿者，形成“专业+志愿”服务矩阵；2238名新就业群体通过“新诉即办”小程序和积分激励，变身行走的“移动探头”，及时上报城市管理盲区。

　　“警网融合”成为治理亮点。该区探索“安源红 萍安蓝”联动模式，推动社区民警与网格员“双员”协作，落实信息联采共享、隐患联巡共查、风险联管共控等“六联六共”任务。今年以来，通过实施联席会商、流转处置、平急转换机制，该区网格矛盾化解率达99.33%，信访总量下降16.29%，实现了“1+1>2”的治理效能。

　　科技赋能，构建高效治理“智慧中枢”

　　“通过扫描墙上‘码上办’二维码反映情况，不一会儿就有社区的专职网格员来帮忙处理垃圾乱堆乱放的问题。”在安源区东大街小桥社区，周大爷对此赞不绝口。这是该区推进“智慧平台”建设的一个缩影。

　　为让群众诉求“快接快办”，该区依托“幸福360”智慧平台开发“接诉即办”功能，整合12345热线、综治平台力量，建立“群众上报—网格收集—平台分拨—协同处置—转办督办—结果反馈”的闭环机制。对区级解决不了的难题，启动提级响应机制，通过“幸福360”智慧平台直连市级部门，已推动市城管局、市市场监管局等解决区级诉求10件。数据显示，平台运行以来共受理群众诉求13470件，已办结12868件，办结率达95.5%。

　　如今的安源区，网格成了服务群众的“连心桥”、基层治理的“主阵地”。今年6月，“幸福360”智慧平台入选“2025数字城市创新成果与实践案例”。