【原标题】我区出台特殊困难老年人探访关爱服务实施方案

　　记者从自治区民政厅获悉，为进一步健全基本养老服务体系，加强特殊困难老年人服务保障，自治区民政厅等11部门近日联合出台《全区特殊困难老年人探访关爱服务实施方案》。

　　《方案》提出，2023年底前，各市、县（市、区）基本建立特殊困难老年人探访关爱服务机制，结合实际出台实施方案；到2024年底，全面完成特殊困难老年人摸底排查建档工作，探访关爱服务普遍有效开展；到2025年底，确保特殊困难老年人月探访率达到100%。

　　探访关爱服务对象主要包括独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等居家生活困难需要关爱的老年人。《方案》明确了探访关爱服务内容，即特殊困难老年人的健康状况、生活保障、亲情关怀、居家安全、养老需求和特殊情况等内容。探访关爱服务要围绕老年人居家养老存在的困难和安全风险，采用上门入户、电话视频、远程监测等方式开展，重点解决老年人居家养老困难或帮助化解安全风险等。

　　在探访关爱服务步骤方面，《方案》提出，要逐户上门摸清底数，确保不漏一户、不漏一人；明确探访关爱职责，根据老年人状况合理确定服务频次，对失能的特殊困难老年人，每月提供探访关爱服务不少于一次；建立完善全区特殊困难老年人基础数据库，通过信息化手段实现探访关爱服务工作全过程管理。

　　在提升探访关爱服务质效方面，《方案》提出，强化子女对老年人日常照护的第一责任，对在同一居住地居住的，将其列为第一探访联系人，督促其履行法定赡养义务；对在外地居住的，督促其定期通过电话、微信、视频等形式，与老年人保持联系。对无子女的特殊困难老年人，由乡镇政府（街道办事处）会同村（社区）明确第一探访联系人。此外，鼓励各地因地制宜，丰富拓展探访关爱服务力量，创新党建引领、“五社联动”、邻里守望等机制优势，形成多方共同参与的探访关爱服务合力。（记者/何明华）