莲花讯(刘宸宇)今年以来,萍乡市莲花县升坊镇以打造第二批全省基层政务公开标准化、规范化建设示范乡镇为目标,不断深化审批制度改革,丰富公开内容、创新公开形式、提升公开质效,全力打造高效、阳光、便民、廉洁的政务服务平台。
加强组织保障,提升政务公开质量。该镇严格规范政务信息公开工作流程,由镇党委书记亲自抓、分管副镇长具体抓,同时指定党政办具体负责信息公开的组织、协调、督导和日常管理工作,对各部门报送的信息,及时梳理、编辑、公开,形成上下联动、及时全面的公开格局。结合实际,制定了《升坊镇人民政府政府信息主动公开制度》《升坊镇人民政府政务公开重点工作任务分工》等制度文件,将政务公开任务分解到各个相关部门。同时不定期召开镇村两级干部会议,要求各村将群众关心的重点领域及民生政策信息通过村应急广播、村务公开栏等进行公开。目前,全镇9个行政村均规范设置村务公开栏。
强化阵地建设,提升为民服务效能。该镇坚持公文管理和集中规范公开,加强对惠民信息、政策资源的高效整合和共享,提高政务信息知晓度,通过政务网等平台发布公开信息200余条,总阅读量5万余人次。将镇级政务公开专区与便民服务中心窗口有机结合,围绕群众普遍关注的民生事项标准化设置功能区,进一步完善信息公开、自助办理、自助服务等功能,安排专人接受群众咨询。自专区建成以来,已提供政务公开体验服务800余人次,解答群众问题100余个。健全完善信息动态管理机制,确保内容真实准确、合法合规。定期公开群众关注度较高的服务指南、政策简介、宣传手册等信息,同步跟进后期内容的更新保障工作,确保公开规范。
紧扣为民主线,打造“全流程”公开服务。该镇创新形式开展“屋场贴心会+政务公开”活动,各村围绕乡村振兴、村集体经济、人居环境整治等重点工作,通过“屋场贴心会”向群众进行传达讲解,同时认真倾听村民意见诉求,真正实现为民服务“零距离”。规范三务公开流程和内容,将涉及群众自身利益的惠农补贴、社会救助、财务支出通过公示栏等形式及时公开并定期更新留存。邀请村民、党员干部、企业代表等群体参加政策宣讲、人居环境观摩等不同主题“政府开放日”活动,并将参与村民的意见建议作为改进工作的重要参考。组织开展群众意见征集活动,将公开过程中收集的问题形成问题清单,实行清单化管理。截至目前,共收集到意见40余项,解决实际问题20余个。成立9支“新时代文明实践+政务公开”主题宣讲队伍,定期到各村宣传相关惠农惠民等政策,着力解决群众实际困难。截至目前,累计开展政策法规宣讲活动80余次,受众2000余人,进一步提升了群众的政策知晓率和满意度。
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