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抚州崇仁:高效调解纠纷暖民心 群众满意送锦旗

发稿时间:2024-08-15 11:02:00 来源: 江西新闻客户端

  江西新闻客户端讯(方翔)8月9日,江西省抚州市崇仁县巴山镇居民徐先生和家属一起来到崇仁县市场监督管理局,将一面写有“真情为民,尽心尽责”的锦旗送至执法人员手中,以表达对执法人员高效调解纠纷,积极为群众办实事、解难题的感激之情。

  今年7月,崇仁县市场监督管理局接到一起投诉举报,投诉人徐先生称在该县某店购买商品后,发现购买的商品与实际宣传不符,要求退货退款。执法人员接到投诉后迅速反应,联系经营者了解情况,并组织双方进行调解协商。经过多次沟通协调,最终双方达成一致,商家答应退货退款,为徐先生挽回经济损失7万多元。徐先生和家属对处理的结果非常满意,遂送上锦旗表达感谢。

  锦旗不仅是荣誉,更是一种动力。下一步,崇仁县市场监督管理局将以更加饱满的工作热情和更加严谨的工作态度,努力营造公平公正、放心安全的消费环境,以实际行动维护消费者合法权益。

责任编辑:邓伟
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