小区有了管家，民心更暖了；创新管理模式，业主满意了；物业社区共建，基层治理“一池春水”活了……

　　近年来，赣州市章贡区积极探索党建引领物业管理新模式，通过推行党建联建、资源联享、服务联动“三联”工作机制，实现了物管“飘红”、民生“疏堵”、治理“增效”的美丽蝶变，以红色物业“小支点”撬动基层治理“大格局”。

　　创新机制强引领

　　擀饺皮、传馅料、添馅儿、捏边儿、摆盘儿……近日，赣江街道江莱物业有限公司携手大公路社区，举办了一场热闹非凡的包饺子活动，在一片欢声笑语中，百户居民如家人般其乐融融。

　　“大家在一起包饺子、聊天，开心又热闹，这个物业真是我们心坎里的‘好管家’！”居民王秋香竖起了大拇指。

　　王秋香口中的“好管家”是国有物业公司，隶属赣江街道管理。“我们的‘红色物业’在党的领导下，红在坚守初心，服务辖区居民，注重公益性，与小区居民一起，把无物业的老旧小区管起来。”赣江街道党工委书记黄宝生如是说。

　　通过拆围墙、拆柴间、打通“断头路”，章贡区对全区651个相邻的破旧小区，整合成互联互通的大社区，全面提升了小区管理效能。

　　赣江街道银海苑小区是20世纪建成的老旧小区，公共设施设备陈旧，树木绿化缺位、楼道卫生脏乱等问题一直困扰着小区居民。

　　在改造过程中，章贡区坚持疏堵结合，将银海苑小区、赣四中家属小区、农行宿舍等7个独立零散小区连片打通升级改造，小区面貌焕然一新，公共设施得以共享。

　　改造后的小区如何管理？赣江街道坚持党建引领，探索以“初心红”“机制红”“服务红”为特质的“红色物业”新模式。

　　“我们成立了物业公司党支部，引导社区‘两委’干部、业委会党员到物业企业兼任党建指导员，物业企业党员到社区党组织兼任支委委员。”赣江街道党工委委员、副主任宁爵平表示，目前物业公司正常运营，居民每个月只需按房屋面积每平方米0.4元的标准缴费，就能享受优质的物业服务。

　　针对老旧小区管理成本高、管理难度大、市场不愿进的难题，章贡区积极探索，搭建了“区属国有物业企业+镇（街道）子公司+村（社区）服务点”三位一体的国有平台体系，为贯通连片小区提供基础物业服务。同时将国有物业企业统一纳入区物业行业信用信息监督管理考核范围，与民营物业企业同考核、同评价，构建了全区物业行业公平竞争的市场环境。

　　目前，章贡区国有物业平台服务面积逾42.78万平方米，收费率从以前的40%提升至80%左右，实现了物业企业与居民的“双向奔赴”。

　　联动共建聚合力

　　冬日暖阳下，记者行走在章贡区水南街道盛合·公园壹号小区，只见干净整洁的环境、郁郁葱葱的绿化、便民的邻里之家，但在2022年之前，盛合·公园壹号小区因为人口密度高，居民诉求呈现多样化态势，社区治理工作面临着繁重的挑战。

　　“我们坚持党建引领，指导小区成立了业委会，推动成立物业党支部，组建党员邻里先锋队，搭建了‘红色物业’协商议事平台，共同协商解决业主诉求。”水南街道登峰社区党总支书记、居委会主任曾花表示，为确保“红色物业”的服务质量和管理水平持续提升，小区还建立了“红色物业”考核评价机制，为长效治理提供了有力的制度保障。

　　如今的盛合·公园壹号小区，在“红色物业”引领下幸福变身，干群关系更加和谐，小区环境更加舒心，困扰大家的绿化不足、瓷砖脱落、监控故障等问题逐一破解，为小区居民幸福“加码”。

　　“为破解小区管理难题，有效打通城市基层治理神经末梢，我区构建了‘党组织引领、部门各负其责、镇街组织实施’的工作格局，并组建了区物业管理行业综合党总支，强化党建引领物业治理专项组的工作调度和协同联动。”章贡区住保中心党组书记、主任韩启尖表示，章贡区还坚持“应建必建”原则，通过单建、联建、选派党建指导员等方式，全面推行“双向进入、交叉任职”模式，对物业企业实施动态管理，确保物业企业党组织覆盖率100%。

　　服务下沉提效能

　　近年来，章贡区在老旧小区推行“数字积分+星级评定”的积分管理模式，有效调动了群众自觉参与社区治理的积极性。

　　“积分管理妙处多。通过积分评选星级文明家庭，小区居民参与社区治理的积极性高涨，非常好！”南外街道南外社区“幸福老七栋”小区居民肖梅笑着说，这一切得利于“红色物业”的创新管理。

　　居民口中的“红色物业”是南外街道自办的红杉里物业。自积分管理模式在“幸福老七栋”小区实施以来，该小区物业缴费率提升到93.5%，居民参与社区事务率达81.8%，矛盾纠纷数量下降63.5%。

　　在社区治理上，章贡区还建立了社区党组织领导下的社区居委会、业委会、物业公司共同参与的“幸福1+3”协调共治机制。通过召开四方联席协调会、网格夜话，大力推行“五共”工作法，共同商讨解决社区突出问题。

　　“多亏了‘四方联席会’，车辆停车难问题得以解决。”连日来，解放街道西津路23号小区居民们心情格外舒畅，小区停车问题得到解决。原来，因小区车辆无秩序停放，导致安全通道严重堵塞，给居民生活带来不便。针对此现象，西津路社区党组织召开四方联席协调会议，共同商讨小区规范停车、规划停车位等问题，积极收集小区业主意见，拟定几种收费标准，由小区业主投票决定。通过这一系列举措，有效解决了小区停车难问题。

　　章贡区积极整合资源，打造了“章贡红·邻里之家”综合性服务阵地，科学设置矛盾纠纷调解室、社区食堂等多元功能区，有效拓展了党建引领下的自治共治阵地。

　　该区还积极推进老旧小区加装电梯工作，既有住宅加装电梯完成施工558台，2024年申请超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新改造245台，涉及6个街道共34个小区。

　　为了让群众少跑腿、好办事，章贡区建立了综合执法进小区管理机制，着力解决了一批乱停乱放、绿化带种菜等群众急难愁盼问题，推动基层治理由“各自为战”向“协同作战”转变。