少年儿童健康成长是国家未来与民族希望的基石。

　　为切实筑牢儿童和学生用品质量安全防线，保障全市少年儿童身心健康，近年来，赣州市始终坚持以人民为中心的发展思想，锚定“全域守护儿童用品质量安全”目标，由市市场监管局牵头统筹，以“强化监督抽检、强化隐患排查、强化源头治理、强化消费维权”为核心抓手，构建全链条监管体系，用扎实举措为全市少年儿童筑牢健康成长“安全屏障”。

　　强化监督抽检，织牢风险防控网

　　近期，在章贡区某眼镜销售门店，市场监管部门工作人员对展柜上的学生眼镜进行了抽样，现场记录产品批次、生产厂家等信息，随后将样品送往实验室检测。这是赣州市开展儿童用品常态化抽检的一个缩影。

　　为精准管控质量风险，赣州市将儿童玩具、学生文具、儿童及婴幼儿服装、校服等重点品类纳入“年度+季度+专项”立体化抽检计划，聚焦家长关切的玩具安全性及可迁移元素、文具胶黏剂丙烯酰胺含量、儿童服装甲醛与可分解致癌芳香胺染料等关键指标，年均抽检相关产品近250批次。

　　同时，赣州市定期编制产品质量监督抽查分析报告，动态研判风险形势。目前，全市儿童凉鞋产品风险监测正有序推进，抽检范围覆盖全市的商超、母婴店，重点监测可能危及健康安全的邻苯二甲酸酯、重金属总量、可触及的锐利边缘和锐利尖端、耐磨性能等风险因素等安全指标，全力防范夏季儿童穿鞋安全隐患。

　　强化隐患排查，打好监管持久战

　　使用劣质有害原料制造的儿童玩具，如劣质“捏捏”解压玩具甲醛超标，危害儿童呼吸和神经系统；萝卜刀、鼻吸能量棒等新型、网红儿童玩具，存在安全风险，容易引起儿童暴力倾向。儿童玩具质量关系儿童身心健康，不能有丝毫马虎。“六一”儿童节前，市场监管部门重点对校园周边的文具店、玩具店等重点场所开展了检查行动，针对儿童玩具是否具备3C认证、产品标签标识是否规范、警示说明是否清晰完整、进货渠道是否正规等关键内容展开核查。

　　这一行动正是赣州市“精准化隐患排查”的生动实践。我市创新建立“一库四分、两抓一提”监管机制，将抽检合格率低、“3·15”晚会等曝光的儿童玩具、纸尿裤之类产品纳入高风险管理，对近两年两次以上抽检不合格的企业列入重点监管名录库，并下发提醒告诫函。今年，我市一家作业簿生产企业因连续两次抽检发现作业本D65亮度等指标不合格，影响学生视力安全，监管人员从原辅材料采购、生产过程控制、产品出厂检验等环节，指导和帮扶企业查找原因、落实整改，直至产品质量达标。

　　在部门协同方面，市市场监管局与市教育局联合印发《赣州市中小学生校服规范管理办法》，每年春秋季开学前，对全市中小学、幼儿园校服采购情况开展专项督查。去年秋季，执法人员在瑞金市某学校校服抽检中，发现部分校服色牢度不达标，立即要求学校暂停发放，并协调供应商重新生产符合标准的校服，保障800余名学生穿着安全。

　　目前，市场监管部门正在利用秋季开学前后两个月的时间，组织对全市中小学校服开展集中整治工作，严厉打击校服生产、销售环节的各类违法行为，规范校服市场经营秩序，确保校服质量安全、价格有序、宣传真实、消费透明，切实维护学生及家长的合法权益。

　　截至目前，全市检查儿童和学生用品生产销售单位800余家，查办违法案件20起，其中涉及假冒伪劣儿童玩具案件6起、不合格校服案件3起，切实净化市场环境。

　　强化源头治理，夯实质量提升关

　　“以前我们生产的儿童卫衣，总在面料pH值把控上出问题，多亏市场监管局专家上门指导，帮助解决了这一问题。”日前，赣州经开区某童装企业负责人李女士告诉记者，该企业曾因儿童服装pH值超标被列入抽检不合格名单，市场监管部门随即组建帮扶小组，从原料采购环节入手，指导企业建立面料送检制度，同时规范生产车间温湿度控制流程。经过3个月帮扶，该企业产品合格率从75%提升至100%，今年还成功通过质量管理体系认证。

　　赣州市深入推进“提质强企”行动，将儿童用品抽检不合格企业、投诉举报集中企业及重点工业企业列为帮扶对象，提供“一对一”精准服务。截至目前，已累计帮扶相关生产企业11家，推动企业完善“日管控、周排查、月调度”工作机制，实现从原料采购到包装标识的全流程风险管控。此外，赣州市还通过政务新媒体发布儿童书包、校服选购等消费提示20余篇，在“3·15”国际消费者权益日、质量月等节点，组织工作人员开展宣贯活动50余场次。

　　强化消费维权，畅通服务快车道

　　“刚买的儿童保温杯漏水，商家还不给退换，多亏 12315帮忙解决了！”近日，市民吕女士通过12315平台投诉，市市场监管局工作人员接到投诉后，当天联系商家核实情况，督促商家为陈女士办理退货，并赔偿交通费50元，快速帮助吕女士解决了问题。

　　赣州市充分发挥12315投诉举报热线与平台的“哨点” 作用，严格执行24小时值守制度，构建“快速响应、高效处理”的处置机制。今年以来，全市市场监管部门共受理儿童和学生用品相关投诉举报426件，办结357件，累计为消费者挽回经济损失4.1万元。

　　在处理某品牌儿童餐椅断裂的投诉中，执法人员不仅帮助消费者退货退款，还对该品牌在赣州的销售门店进行全面排查，发现3批次产品存在结构强度不足的问题，及时责令下架整改，避免更多安全隐患。

　　从热线的即时响应到权益的全力守护，从个案的快速处置到全域的安全防控，赣州市以“时时放心不下”的责任感，持续筑牢儿童用品质量安全防线。（记者方强 实习生朱盈帆 通讯员钟明静）