本报讯 (魏耀晨)“前一天反映水压问题,第二天网格员就上门,一周内老旧管道改造完成,三楼用水也顺畅了!”近日,江西省赣州市安远县厚德小区居民赖生美点赞社区高效服务。如今,安远县城各社区内,网格服务站便民事项速办,邻里互助氛围浓厚。作为全国城乡社区高质量发展典型案例,安远以党建引领“七彩社区”治理模式为抓手,将第八届全国文明城市创建要求融入基层治理,以机制创新、资源下沉、服务升级为抓手,书写了一份暖民心、惠民生的文明答卷。
筑牢创建组织根基。安远城市社区将党的领导贯穿文明创建全过程,构建“社区党组织—网格—小区党组织”三级共建共治体系,划分60个精细网格。每个网格配备县领导挂点、部门牵头帮扶,68名职级干部与60名事业编干部下沉担任兼职网格员,与社区党员骨干、专职工作者组成“老带新”队伍,形成上下联动格局。通过悬挂“共产党员户”标识、组建网格党支部,引导党员亮身份作示范,带动各方主动参与创建。同时盘活闲置资源,打造14个网格党群服务站,设置政务服务、协商议事功能区,让党组织成为文明创建的坚实阵地。
丰富创建实践载体。将文明创建与“七彩社区”治理七大领域深度融合,构建全方位创建矩阵:红色强基筑堡垒,橙色暖心优服务,金色奉献扬志愿,绿色健康美环境,青色活力建队伍,蓝色和谐保安定,紫色品质提设施。阳光下社区等点位推行志愿服务积分制,居民参与文明宣传、环境整治可享积分兑换;各社区推出“菜单式”志愿服务,为老弱孤寡群体提供孝老敬老、义诊义剪服务,聚焦创建重点开展治安巡查、垃圾分类宣传。截至目前,累计开展志愿服务千余场,惠及群众3万余人次,让文明实践浸润人心。
提升创建民生温度。聚焦群众关切,创新“网格面对面”模式,融合线下议事会与线上“社翼通”平台,畅通民意响应渠道。2024年以来,60个网格累计解决居民急难愁盼事项730余件,推进老旧小区改造、管网升级、公交线路优化等重点工作。一件件实事落地,让居民切实感受到环境与生活变化,凝聚起创建共识。
凝聚创建强大合力。搭建多元参与平台,推动居民从“旁观者”变为“主力军”。健全“居民点单、社区派单、党员接单”机制,依托网格党群服务站、“楼事会”开展文明创建主题活动,引导居民投身环境整治、文明劝导。以“积分超市”为激励,深化志愿服务积分制,让垃圾分类督导、楼道清理等文明行为成为日常。退休党员带头履职、楼栋长排查隐患、志愿者劝导不文明行为,“社区牵头、党员带头、全民参与”的良好格局已然形成。