走进改造升级中的瑞金城区八一北路片区及绵水社区片区，新铺的柏油路平坦整洁，老樟树下新添了休闲座椅，空中管线规整有序，路灯与监控设施排布整齐。小巷规划出标准停车位，还配套建设了电动车充电棚，停车出行井然有序。居民们悠闲地在巷口纳凉闲谈，浓郁烟火气里，处处是祥和安宁。

　　此前，这片老旧区域基础设施配套有待完善，居民对优化居住条件、提升生活品质有着热切期盼。为彻底破解老城治理难题，瑞金市坚持“民意为先、服务前置、多方联动、温情攻坚”工作理念，统筹住建、住保、自然资源等多方力量，高质高效推进老旧城区改造工作。如今，老城片区人居环境精致优美，居民幸福感、获得感显著提升。

　　下沉一线察民情 暖心服务零距离

　　征迁改造，民心为本。项目推进中，瑞金市统筹各方力量下沉社区巷陌，在老榕树下设立流动政策咨询点，把政策解读、补偿核算、业务办理等服务送到群众家门口。针对老年群体多、特殊群体行动不便等实际情况，征迁干部耐心解读政策，逐户精细核算补偿明细。

　　针对八一北路片区绵江社区十余户高龄、残障等特殊住户，瑞金市住保中心联合街道、社区组建征迁服务队伍，提供登记、测绘、答疑、签约全流程上门代办服务，主动协助对接搬家资源、协调临时过渡住房，全方位解决群众急难愁盼。

　　“工作人员前后跑了三趟，连租房的事都帮我安排妥当，服务特别贴心。”绵水社区新桥小组居民刘爱玲说起这件事，话语里满是感动。正是这些接地气的暖心服务，为项目平稳推进筑牢了最坚实的群众基础。

　　柔性攻坚解心结 温情征迁聚民心

　　征迁工作事关群众切身利益，有不同的诉求在所难免。瑞金市摒弃流程化、机械式推进的模式，坚持以情待人、以理服人，用真诚耐心化解群众心结。绵水社区杨屋小组一居民，因对补偿标准存在认知偏差，迟迟未签约。工作人员没有简单催促，而是先后12次上门走访，通过拉家常、讲政策、解顾虑，一步步解开这户居民心结，最终顺利完成签约。

　　与此同时，瑞金市住保中心联合属地司法所、街道、社区设立征迁调解室，搭建就地调处矛盾平台，化解权属争议、财产纠纷等问题，既保障了项目高效推进，也维护了社区和谐稳定，实现征迁工作有力度、民生服务有温度。

　　旧巷焕新颜，民生启新篇。此次老旧片区征收工作圆满收官，是瑞金市深耕城市更新、增进民生福祉的生动实践。瑞金市住房保障安置服务中心相关负责人表示，将扎实推进后续改造提升和城市精细化治理，持续完善城市功能、优化人居环境，擦亮红都宜居城市名片，让更多群众共享城市发展成果。

　　广纳民意优规划 精雕细琢焕新颜

　　旧改不止翻新硬件，更重在顺应民意、留住乡愁。瑞金市坚持“民意怎么盼，改造怎么干”，杜绝“一刀切”改造，邀请群众全程参与方案设计。针对八一北路片区居民集中反映的停车难、内涝隐患、风貌保护等诉求，街道、社区利用傍晚时段召开3场屋场议事会，面对面收集群众意见建议。

　　结合民意清单，多部门联动优化17处改造细节：项目累计优化改造方案17处，建设充电棚3处，安装壁灯680盏、监控281处；新增405个机动车位、145个非机动车位，全面优化区域停车布局；全域翻新雨污管网，完善排水体系；配齐照明、监控、充电等便民设施，大幅提升居住安全感与便利度。同时坚守生态与文脉保护底线，完整保留片区老树古树，依托山体资源规划栈道景观、龙堆下山体公园和4处口袋公园，在完善城市功能的同时留住老街肌理与烟火乡愁，让群众在老街区尽享现代宜居生活。

　　“方案兼顾实用与情怀，既改了环境，又留了记忆，我们都很满意。”居住五十余年的老住户刘惟杏说。（邓诗怡 梅宝春）