中国青年网南昌12月3日电 “现在法院的办事效率真高啊，太感谢你们了，让我这么快就拿回了血汗钱。现在心里的大石头落地了，终于可以睡个好觉了！”近日，廖先生拿着一面“廉洁高效执法利剑”的锦旗来到赣州经开区法院，紧紧握住执行警官的手感谢法院廉洁高效地执结了他的案件，让他成功拿到执行标的款，而这只是赣州经开区法院获得众多当事人好评的一个缩影。
廖先生将锦旗送到赣州经开区法院执行警官手上。 刘瑾 摄
自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，赣州经开区法院将为民服务解难题贯穿主题教育始终，以“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”为目标，通过设立意见箱、举报电话、发放问卷等多渠道收集群众反馈的问题。
针对这些问题，以解决问题为导向，创新工作机制，赣州经开区法院积极将主题教育成果转化为惠民实招。经开区法院建立健全“首问责任制”。接到当事人的来电咨询，窗口人员第一时间给予答疑解惑，告知当事人案件进展情况，并联系相应承办法官，做到一站式告知；做到定人定岗，强化责任落实。明确从立案到结案各个工作环节的细则，将责任压实到人，推动问题整改到位；并且，该区法院还实行“第一时间”联系、反馈机制。承办法官接收执行案件后必须第一时间与申请执行人取得联系。针对当事人反馈较急的问题须在1个工作日内解决，一般问题须在3个工作日内解决，并在明确案件处理情况后立即告知当事人。经过不定期抽查和电话回访，赣州经开区法院目前执行满意度得到明显好转。
同时，赣州经开区法院充分将主题教育和扫黑除恶专项斗争结合起来，坚持问题导向，严格责任追究，将问题整改作为深入推进扫黑除恶专项斗争的重要抓手，让百姓切实感受到扫黑除恶带来的新变化、新气象。
赣州经开区法院还依托主题教育期间集中学习，进一步加强党员干部的政治责任意识。通过“两高两部”关于办理“恶势力”“套路贷”“黑恶势力”“软暴力”刑事案件4个意见的专题学习，提升案件办理水平。健全涉黑涉恶案件快速办理机制，对涉黑涉恶案件开通“绿色通道”，优先办理，快速送达，及时审判，实行挂图作战，销号管理，集中时间、力量加快审理。发挥司法建议，促进良性互动。持续推进与行业部门的协调对接，在案件办理中发现行业管理存在的问题及漏洞，及时向有关部门发出司法建议书，建议治理整顿，并督促反馈。（蒋茜 何震阳 刘瑾）
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