中国青年网西安9月5日电 “真是太感谢你们了，如果没有及时收到队服，我们的队员就无法上场比赛了。”9月4日晚，天津棒球队教练鲍文彬和队员陈嘉绩将一封感谢信送到了全运村村委会，递到全运村副村长苗吉的手里，连声称谢。 

天津棒球队教练及队员为全运村村委会送上感谢信。西安国际港务区供图 

　　9月4日清晨7:30，一阵急促的电话铃声打破了运动员村居民服务中心清晨的静谧。接待员接起电话后，发现对方是天津棒球队的教练员张健。“我们一名球员把棒球服落在房间里了，比赛9:00开始，现在来不及回去取了，能不能请你们派人送一趟……” 

　　得知这一消息后，居民服务中心联络官鲁爽立即向住宿服务中心寻求帮助。随后，在住宿服务中心同志苏鹏的统筹安排下，鲁爽顺利坐上了紧急调度的专车赶往比赛场馆——西安体育学院鄠邑校区手球馆。 

　　当车辆下了西安绕城高速后，时间已经到达8:50了，看到路上车辆拥堵，鲁爽有些着急。就在这时，她看到了高速路口的交警，便当机立断向交警求助。在交警同志的帮助下，一路警笛长鸣，终于在8:59，比赛开场的前一分钟，将球衣送到了在入口等待的教练员手中。这时，鲁爽才终于松了一口气…… 

　　24岁的鲁爽是一位在成都工作的陕西姑娘，此次被安排支援全运会的服务项目。她说：“非常骄傲能够参与全运会的服务保障工作，为运动员提供帮助，我义不容辞，我也将尽可能用自己微小的力量全运会贡献力量。” 

　　据悉，全运村居民服务中心是24小时不间断为入住人员提供服务的服务站，如鲁爽一般的接待员共有9位，在日常工作中，他们扮演着“管家”的角色，细致入微，为入住的运动员提供全方位的暖心服务。（康乔娜 高胜寒）