中国青年网郑州11月23日电 为进一步推进党建引领网格化基层治理工作落地见效，提升基层治理能力和水平，提高群众满意度和幸福感，郑州市上街区新安路街道在整合完善现有网格的基础上，充分依托网格化基层治理平台，拉近党群距离，汇聚多方合力，优化问题处置流程，实现“一格管全面、一格管到底”，探索打造“0371”党建引领网格化基层治理工作法（即党群零距离、三方聚合力、7步暖人心、一格管到底），促进基层治理提质增效。

工作人员介绍基层治理工作法。王喜峰 摄

　　据介绍，新安路街道将“拉近党群关系 与群众打成一片”作为开展党建引领网格化基层治理工作的基础，作为评判基层治理工作成效的根本标尺。按照“干部包片、党员联户”工作要求，从街道书记、主任到办事处普通党员，每人主动联系5至10户群众，定期到群众家中走访，带着感情问需于民，带着问题问计于民，与群众交朋友，最大程度争取群众对基层治理工作的关注和支持。

到群众家中走访。王喜峰 摄

　　同时，该街道构建由党组织领导，党员带头、群众参与、社会组织三方联动的良好基层治理格局。在33个三级网格内成立33个党支部，充分吸纳网格内社区党员及街道下沉党员加入，保证每个网格都有党组织覆盖，成立并运行的社会组织60余个、吸纳党员群众2100余人，社会组织已成为参与社会治理的重要力量。

　　“有党组织的统筹协调和坚强领导，有铺天盖地、形形色色的社会组织参与，就找到了有效凝聚党员和群众的载体和渠道，就能最大程度汇聚三方的合力，从而推动基层治理走深走实。”新安路街道相关负责人说。

　　为更好运用网格化平台，及时发现问题，有效解决问题，新安路街道根据网格化平台特点，建立了走近群众、发现问题、平台上报、问题派单、协调处理、情况反馈、销号跟踪的“7步”工作流程，提高问题处理效率，努力让群众感到满意。

民情地图。王喜峰 摄

　　据介绍，该街道按照“70～80户”的标准，街道划小划细党建“微网格”，初步划分139个“微网格”，要求“微网格”网格员每天至少入户一次，二、三级网格长、网格员每周至少入户走访一次。通过走访摸清网格内人、地、物、事、情、组织六要素情况，完善网格信息，按照“一人一档”“一户一档”要求，将居民基本信息输入网格化治理平台，对党员、老年人、残疾人、退役军人等人群进行身份标注，形成提供精准服务、暖心服务的“民情地图”。

　　依托网格化基层治理平台，该街道要求三级网格长、网格员每天巡查网格内居民楼院、商户、企业等生产生活情况，及时发现和收集网格内各类问题，从源头提升发现问题、解决问题的效率。另一方面，二级网格长通过业主委员会、居民议事厅、书记有约等渠道联系群众，了解群众存在问题，积极引导群众发现问题、提出问题，扩大问题发现的源头。

　　同时，该街道要求各网格在楼栋口等显眼位置张贴网格二维码，引导群众通过“郑好办”扫描网格二维码或“基层服务专区”进入网格化治理平台，畅通群众“随手拍”事件上报渠道，大力宣传“随手拍”，使群众了解“随手拍”一键上报问题的操作流程及注意事项，让群众足不出户、随时随地上报问题。针对不会使用智能设备的老年人群体，通过社区热线、民情速递站、社区代办员等渠道反馈问题，由三级网格长进行问题上报。

居民阅读社区宣传栏。王喜峰 摄

　　“一格管全局、一格管到底。新安路街道不断丰富网格员队伍，紧盯群众存在问题，将基层社会治理、服务群众的各项职能逐步纳入网格化基层治理平台，确保党委政府的决策在一线落实，社会和群众的问题在一线解决，基层治理的成效在一线体现，努力增强群众的获得感、幸福感。”郑州市上街区相关负责人说。（王喜峰）