成都铁警侯华：护航3500余件遗失证件物归原主

　　中国青年网成都11月15日电（记者 李永鹏 通讯员 王晓丹）10月29日，一件“特殊”的快递寄到了成都铁路公安处成都东车站派出所，民警们打开包裹，一面写着8个“牛”字的锦旗映入眼帘，除了大大小小的“牛”字，锦旗上“靠谱！值得信赖！”。11月13日，“侯华”警务室的民警侯华和李少明手举旅客送上的锦旗，镜头中代表旅客群众对铁路民警敬意和感谢的几个金色大字格外醒目。 

　　11月13日，“侯华”警务室的民警侯华和李少明与旅客送上的一面写着8个“牛”字的锦旗合影。通讯员 王晓丹 摄 

　　不久前，湖南旅客胡某昕接到了成都东车站派出所民警侯华的电话，自己乘高铁回湘时不慎遗失的身份证件被民警找回，并通过中国邮政EMS特快专递免费寄回，为了表达自己的感激之情，胡某昕特地定制了“牛”字锦旗寄回派出所，这才有了开头感人的一幕。 

　　在铁路成都东站，以全国铁路公安机关优秀人民警察侯华名字命名的“侯华”警务室里，民警侯华和李少明一直在为旅客遗失的身份证件忙碌着，登记、查询、电话联系失主、填写快递单号邮寄，每天都会有旅客群众遗失的各种证件从这里发出，以最快的速度回到失主手中。 

　　11月13日，成都东站“侯华”警务室里的失物邮寄台账。通讯员 王晓丹 摄 

　　在铁路成都东站，以全国铁路公安机关优秀人民警察侯华名字命名的“侯华”警务室里，民警侯华和李少明一直在为旅客遗失的身份证件忙碌着，登记、查询、电话联系失主、填写快递单号邮寄，每天都会有旅客群众遗失的各种证件从这里发出，以最快的速度回到失主手中。 

　　11月13日，民警侯华在成都东站“侯华”警务室旁值守，护航旅客群众平安出行。通讯员 王晓丹 摄 

　　据了解，成都东站是我国中西部最大的铁路客运站之一，高峰日发送旅客量突破29万人次，旅客因疏忽大意丢失身份证件的情况时有发生。为最大限度避免旅客因物品丢失造成的经济及其他损失，方便广大旅客安全、便捷出行，2022年2月15日，成都铁路公安处成都东车站派出所携手成都市邮政分公司共同开展“警邮携手？让爱回家”公益服务活动，针对成都东站民警在工作中发现旅客遗失的身份证、户口本、驾驶证及行李无人认领的情况，邮政公司将免费为失主寄送到家。据不完全统计，公益服务活动启动近2年以来，有超过3600件遗失证件通过“警邮携手？让爱回家”公益活动回到失主手中，这一便民举措赢得了广大旅客群众的一致好评。 

　　11月13日，民警侯华在成都东站为旅客提供帮助。通讯员 王晓丹 摄 

　　除了开展“警邮携手？让爱回家”公益活动之外，“侯华”警务室还开展失物招领、宣传咨询、扶危济困、纠纷调解等“学雷锋”便民服务，2023年以来，共计妥处旅客群众报警、求助类警情3006起，确保了旅客群众出行平安。