中国青年网讯近日，江西省瑞金市行政审批局开展“如我在办”行动。该局组织工作人员走出办公室，以普通群众的身份，深入一线窗口，全程陪同办事流程，零距离感受群众办事的真实体验。此次行动旨在精准发现服务堵点，切实改进工作作风，提升政务服务质效。 

　　在瑞金市行政审批局服务大厅，该局干部赖泽南化身“陪办员”，陪同一位市民办理护士执业地点变更业务。从填写申请表，到提交材料到等待审核，他全程观察、体验每一个环节可能存在的卡顿和不便。 

　　“通过这次‘如我在办’行动，陪同群众体验办事流程，让我更加直观了解群众的需求，发现服务短板，进一步改进工作方式方法，推动服务效能提升，解决群众办事过程中的急难愁盼问题，增强群众获得感。”赖泽南表示。 

瑞金市行政审批局干部赖泽南陪同市民办理业务。丁鑫朋 摄 

　　据了解，“如我在办”是瑞金市正在开展的 “如我+”系列行动 的重要组成部分。从2025年6月起至12月底，瑞金市将全面开展“如我+”行动，重点围绕“如我在企”“如我在办”“如我在学”“如我在医”“如我在访”“如我在旅”等行动，推动各级干部主动从“被服务者”的视角出发，深入体验群众和企业办事的难点痛点堵点，聚焦高频政务服务事项，广泛收集意见建议，进一步转作风、优服务、提质效。（丁鑫朋）