中国青年网讯清晨六点半，城市还未完全苏醒，外卖骑手赖永华已疾驰在送餐路上。与往常不同的是，这天他的身旁多了一位特殊的“学徒”——江西省龙南市总工会的工作人员王薏涵。戴好头盔、坐上电动车后座，王薏涵开始了为期一天的“如我+”换位体验。

　　近日，一场由龙南市总工会发起、工会干部与社会化工作者广泛参与的“如我+”换位体验活动正在持续开展。参与者真正沉下身去、融入一线，通过角色转换与亲身体验，零距离感知职工，尤其是新就业形态劳动者的工作状态与真实需求，精准识别工会服务存在的盲点和堵点，为提升服务效能、增强工会组织吸引力与凝聚力开辟了新路径。

　　体验活动首先聚焦基层工会组建的关键环节。工会干部化身“企业行政人员”或“有意愿入会的职工”，全程模拟从咨询、准备材料、提交申请到最终完成建会的所有流程。

　　“以前指导基层建会，大多只是讲解政策、告知流程。这次亲身从头到尾走一遍，才发现某些环节比想象中更繁琐，对企业经办人员的困惑也有了切身体会。”参与流程体验的工会干部王俊文感慨道。体验结束后，大家细致记录了在政策理解、表格填写、材料准备和部门对接等方面可能出现的疑难问题。

　　这场“沉浸式”体验，让工会工作者跳出固有视角，真正站在服务对象的角度重新审视工作流程。参与者纷纷就简化手续、优化指引、提供更清晰的“一站式”建会服务提出具体建议，旨在让工会组建过程更顺畅、体验更友好，最大限度消除企业建会和职工入会的“最后一公里”障碍。

　　更深入地体验发生在一线岗位。体验小组成员分别跟随外卖配送员、网约车司机、快递员等，走上街头、深入商圈、穿梭楼宇，亲身体验他们的工作节奏、劳动强度以及实际困难。

　　“以前只知道外卖员忙碌，自己跟着一单单跑下来，才真切体会到抢时送餐的压力、找不到停车位的焦急，以及天气变化带来的不易。”刚结束配送体验的王薏涵一边擦汗一边说。参与网约车体验的廖振垠也感慨：“在驾驶座连续待上一整天，才明白腰酸背痛的滋味，也更理解司机们对于休息、饮水和充电等基本需求的迫切。”

　　从“管理者”到“体验者”，从“我认为”到“我感受到”，龙南市总工会的“如我+”行动，不仅是脚步的迈进，更是服务理念的转变。活动收获的不仅是一本厚厚的“体验日记”和一系列改进建议，更在工会干部心中植下了更深厚的为民情怀和服务意识。

　　龙南市总工会相关负责人表示，接下来将认真梳理和总结“如我+”活动的调研成果，将其转化为改进工作、优化服务的具体举措。同时推动“如我+”体验机制常态化、多样化，鼓励更多工会干部深入不同行业、不同岗位的一线职工中，持续倾听心声、回应诉求，不断拓展服务领域、创新服务模式，真正成为职工信得过、靠得住、离不开的“娘家人”和贴心人，团结引领广大职工为龙南高质量发展贡献更大力量。（钟文宇 张珺 叶炜怡）