中国青年网讯为实现对外卖员关爱保障和协同治理，赣州蓉江新区“两新”工委打造“蓉江红骑手”党建品牌，通过“‘骑’心向上、‘骑’乐融融、‘骑’心协力”三大行动，让外卖员、快递员们从“送货人”变身为“自家人”和“合伙人”，携手绘就“以服务换服务，抓服务促治理”的温暖画卷。

　　“红骑手学堂”上，相关部门工作人员正在进行专题培训。黄雪 摄

　　建强组织、抓实学习、优化管理

　　赋能新就业群体党建提质增效

　　完善联系指导机制。建立健全由“两新”工委牵头、行业综合党委负责、新就业群体行业党支部具体落实的党组织架构以及“3+1”指导机制，通过常态化下沉指导，精准对接外卖员、快递员需求，切实将组织关怀落到实处。

　　创新“理论骑谈”学习机制。线上学习平台以及社群，推送学习资料，交流心得体会。线下结合主题党日活动，利用碎片化时间组织灵活开展学习交流。

　　健全“双找-双培-双融”管理机制。深入开展“组织找党员、党员找组织”工作，全面摸清辖区新就业群体党员底数。大力实施“把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干”计划，不断壮大“蓉江红骑手”党员先锋队伍，引导新就业群体在参与基层治理、服务社会中展现担当，实现党建与发展同频共振、互促共融。

　　赣州蓉江新区总工会开展爱心义诊活动。黄雪 摄

　　拓阵地、解心愿、送服务

　　多维发力精准服务新就业群体

　　拓展服务阵地。按照“1+8+N”的标准集约打造8个爱“新”驿站和1个货车司机之家，推广爱“新”餐，号召50家餐饮、商超加入“爱心商户”联盟，为外卖员、快递员提供饮水、热饭、充电、休憩、应急药品等“一站式”便利服务。

　　健全“微心愿”收集处理机制。通过常态化走访调研、座谈交流等多种形式，广泛收集新就业群体各方面诉求，按照“广泛征集、精准梳理、主动认领、及时反馈”四个环节，对照心愿清单，及时解决工作环境、权益维护等问题21条。

　　开展“暖新”服务。“两新”工委联合人社、交警等行业部门，精心开设“红骑手学堂”，开展就业指导、交通安全等专题培训8次，并联动该区总工会等群团组织开展职工互助保、健康义诊等系列“暖新”活动35次。全方位、多维度传递组织温暖，凝聚起“蓉江红旗手”奋进前行的强大力量。

　　当“哨兵”、解难题、激活力

　　推动新就业群体参与基层治理

　　担当治理“前哨兵”。创新实施“一骑双员”机制，借助新就业群体走街串巷、进门入户的职业优势，择优聘任44名综合素质高的外卖员、快递员担任“文明交通劝导员”和“食品安全流动监督员”，实现从城市治理“旁观者”到“参与者”的转变。

　　构建事件处置“闭环链”。建立“一‘骑’‘手’护”交流群，鼓励外卖员、快递员通过“随手拍”“随手报”等方式，及时反映自觉交通秩序、餐饮卫生等问题。按照问题线索“ABC”分级分类信息推送和“1357”事件流转处置办结流程，形成从问题发现、信息推送、部门处置到结果复核的全流程闭环管理，目前已完成65条事件处置。

　　激发参与“内动力”。建立新就业群体“蓉贝”积分兑换机制，按照问题反映、志愿服务、善行义举三大类制定积分兑换细则，树立“多劳多得、奉献有报”的鲜明导向，激发外卖员、快递员参与基层治理的积极性。（黄雪）