中国青年网讯为切实规范旅游市场经营秩序，严厉整治旅游领域违法违规行为，保障广大游客合法权益，近日，江西省抚州市宜黄县市场监管局联合该县文广新旅局开展旅游市场专项联合检查行动。

　　检查过程中，执法人员重点整治旅游服务乱象，严厉查处导游违规执业、擅自变更旅游行程、甩团甩客、强制消费、变相诱导消费等侵害游客合法权益的行为。同时，紧盯市场经营突出问题，严查酒店星级虚假标注、线上图文夸大宣传、过度美化实景诱导消费等虚假营销行为，坚决整治“不合理低价游”、低价揽客、服务缩水、承诺不兑现等行业顽疾，杜绝商业贿赂等违法违规现象。

　　工作人员深入旅行社开展旅游市场联合执法检查。李夏燕 摄

　　此外，执法工作组细致核查各经营主体明码标价、收费公示落实情况，重点排查旅游服务合同中的“霸王条款”、不合理格式条款等问题，督促商家严格遵守市场经营规范，做到诚信经营、明码实价、合规服务。本次检查推行“告诫整改+依法查处”相结合的监管模式。对轻微违规、主动整改的经营主体，以教育提醒、自查自纠为主；对欺客宰客、屡教不改、情节严重的违法行为，坚持从严从重查处，形成有力震慑。

　　同时，宜黄县全面畅通维权渠道，依托12315、12345政务服务投诉举报平台，建立旅游投诉快速响应、闭环处置工作机制，高效处理游客诉求，及时化解消费纠纷，切实做到事事有回应、件件有落实，全力守护游客消费安全。

　　据悉，宜黄县市场监管局将持续联合该县文广新旅局，健全协同机制，紧盯节假日、旅游旺季等关键节点强化监管，压实经营主体责任，协同构建规范有序、安全优质的旅游市场体系。（邹科远 李夏燕）