中国青年网讯城市治理如何守护烟火气?萍乡市湘东区以龙舟夜市为实践样本,转变治理思路,变刚性管控为柔性服务,在规范秩序、守住安全底线的同时保障摊贩生计,实现城市治理既有尺度又有温度。
下午四点到凌晨一点,长达九个小时的喧嚣起落,勾勒出江西萍乡市湘东区龙舟夜市的繁华底色。在这片升腾的烟火气中,湘东区城市管理局综合行政执法大队副大队长彭峰与同事们的一线值守,折射出当地城市治理理念的悄然转变。
过去,城市管理往往被理解为“管”与“被管”的对立。但在龙舟夜市,彭峰的工作状态打破了这种印象。
摊贩进场前,他拉线划线、丈量摊位,用一条条白线划清经营边界,将矛盾化解在萌芽状态;商户间发生争执时,他先劝和、再讲理,以柔性调解替代硬性执法,用实在话解开摊贩的心结。在这里,规矩不再是冰冷的条文,而是带有温度的共识。
夜市的繁华,既难在守住安全底线,更贵在留住百姓生计。油烟管控、污水处置、垃圾清运、火源排查,这些游客看不见的细碎小事,决定着夜市能否长久经营。执法队员来回巡查,紧盯每一处隐患。在严格监管之外,他们又把服务做到了摊贩的心坎上:建起商户微信群,及时推送天气预警与经营提醒;主动为商户调整经营品类出谋划策;对外来摆摊的异乡商户伸出援手,打消他们初来乍到的不安。“我管的不是地盘,是二百多个家庭的生计”,彭峰这句朴实的话,道出了基层执法者对民生的体恤。
龙舟夜市的持续走红,不仅源于一线人员的日夜坚守,更得益于当地治理理念的系统性转变。完善水电、公厕、停车场等硬件配套,优化周边交通,提前落实防寒保障,湘东区把民生保障落到了小事上,实现了从“堵”到“疏”、从“管理”到“服务”的转身。(李丽)