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援青专家刘云军：想为玉树留下一张带不走的金色名片

发稿时间：2018-08-14 15:09:00 来源： 中国青年网

　　中国青年网西宁8月14日电(何君 记者 王开忠）人才缺乏，服务能力低下，亏损1089万元……这是刘云军接任玉树州人民医院院长后面临的巨大挑战。在短短两年的时间里，他从体制机制上破解难题，加强绩效考核和人才培养等一系列举措，让医院从困境中一步步走出。 

　　先“医”医院 再医病人 

　　2016年8月4日，刘云军受命赴玉树州开展为期三年的援建任务。刚到医院不到一周时间，一名医院中层专家找到刘云军，要求办理退休手续，其主要原因是医院不能提供发展平台，业务尽失。在医疗人才奇缺的玉树，出现类似现象，让刘云军感受到了问题的严重性。 

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　　刘云军检查科室工作。何君供图 

　　经过几天时间的科室调研，他发现最大的问题出在医院本身。用刘云军现在的话说，当初医院“一体多病”，发展面临诸多问题。曾经在外转病人的记录本上，他看到医院一个月转出病人2000人次，甚至出现过产妇剖宫产转到同级医院，阑尾手术转到下级县医院的“怪象”。刘云军说，这暴露了医院管理中存在的严重问题。 

　　如果医院本身的“顽症”不解决，就谈不上给广大的患者解决疾苦。为此，刘云军找到办理退休手续的现任骨科主任郑丛华，在一家小饭馆里自己掏了140多元钱，两个人敞开心扉地进行了一次谈话。刘云军承诺，给他一年时间，如果医院还没有起色，自己先卷铺盖走人。 

　　刘云军从情感上留住郑丛华，是基于对他的医疗技术信任。郑丛华在医院有着20多年骨科临床和手术经验，只是医院没有提供良好的发展平台，才能难以发挥。 

　　到任后一个月，刘云军在征求医院班子和各科室负责人的意见后，提出了医院改革思路。第一件事就是从分配体制上下手，打破医院吃“大锅饭”的工资结构，将原来每个季度30万元的工资绩效提升到了50万元，并率先将院领导班子的绩效工资降低40%，向临床一线和重点科室倾斜，以此激发一线医务人员工作积极性。 

　　为此，刘云军将医院医改资金230多万元拿出来，作为医院的绩效奖励资金，此举遭到了大部分人的反对，认为这样冒险会功亏一篑。“一个援建的外来人，能折腾出啥结果”，“医院凭啥一个外人说了算”等说法，更让刘云军压力重重。但他的这一大胆尝试，让医院绝处逢生。绩效考核实行的第二个月，医院的住院病人就增加了34人，到第三个月，住院病人达到了100人，医院的结余竟然突破了40万元。 

　　在顶住各种压力后，刘云军的医院改革打响了第一枪。 

　　攻坚克难，让医院强起来 

　　时隔两个多月，玉树州人民医院新组建的骨科正式投入使用，刘云军让郑丛华担当主任岗位，并将医院原外科的一半人并到了骨科。郑丛华放下了当初“试试看”的态度，全身心投入到工作中。 

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　　牧民向刘云军献上洁白的哈达。何君供图 

　　在北京专家和省级对口帮扶医疗专家的业务指导下，郑丛华的骨科业务特别是手术能力得到全面提升。在专家手术带教中，刘云军坚持一个原则，就是所有手术由本院的医生来完成，专家在后面手把手带教。 

　　郑丛华说，在近两年骨科专家带教的140多例如髋关节置换等手术中，专家只做了4例，其它都是他和科室团队完成的，本院骨科医生手术能力提升的相当快。 

　　“制度人性化，没有干扰和约束，干的舒心”，这是郑丛华在骨科任职以来最大的感受。 

　　组建骨科只是刘云军做强做大医院的一个缩影。在短短两年时间里，医院优化了妇产科、体检中心、内科等4个科室的医疗资源，先后组建了危重儿童和新生儿救治中心、感染性疾病科、眼科中心、消化窥镜中心、胸痛等11个新学科，相继开展了76项新技术、新业务，为医院发展注入了新的活力。 

　　由于专业技术人才缺乏，玉树灾后重建捐赠的一大批检查设备闲置在库房，成了摆设。刘云军看在眼里急在心里，上任后不久，他就派出眼科医护人员去四川甘孜学习业务，并于 2017年5月18日成立玉树州唯一的眼科中心，让价值500万元的检查设备重新派上用场。在北京第三批第一期、第二期专家的带教下，闲置的2000多万元的胃镜、结肠镜、CT、核磁、纤维支气管镜、腹腔镜、阴道镜、早产儿暖箱等23件其他大小不同的设备也得到充分利用。 

　　2017年3月9日，医院组建了危重儿童和新生儿救治中心，有效利用济南153方舱医院捐献的医疗仪器，并与该院签订帮扶协议，实现业务对接。使医院新生儿的死亡率下降近六个百分点，0-1岁新生儿住院死亡率下降十个百分点，2018年上半年住院0—1岁婴幼儿死亡率下降至2.9%。 

　　2017年3月22日，刚刚成立14天的危重儿童和新生儿救治中心，成功救治了玉树兄弟三胞胎，最小的体重只有998克，创造了高海拔地区早产极低体重儿三胞胎存活的“玉树奇迹”。 

　　留下病人，减轻群众病痛 

　　在玉树州医院的门口显示屏上每天滚动播放着北京、省级外科、妇科、骨科等专家常年坐诊的信息。与前两届援建干部不同的是，刘云军带领了5名北京的医疗专家，开展“组团式”医疗帮扶。 

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　　玉树州医院医护人员用上了先进的设备。何君供图 

　　刘云军说，曾经有一个病人，去省里的医院看病，检查诊疗费用花费了六千多元，而家属的陪护和交通食宿费用花费一万多元，这件事情对他触动很大。 

　　为此，刘云军一方面“请进来”，让专家常年在医院进行坐诊，宁可让专家们跑，也不让群众来回奔波，并利用北京和省级专家的专业技术特长，“手拉手”“结对子”“传帮带”，为医院培育一支梯队合理、技术精湛、人员稳定的人才队伍，努力提升医院诊疗和服务水平；另一方面“送出去”，陆续派出57名医疗技术骨干进行进修学习，成为医院学科发展的新生力量。 

　　除了医院提供多方位的服务外，刘云军想到的还是尽可能为群众减轻就医负担。在他的积极协调和不懈努力下，通过中国残联、中国红十字会、温州慈善总会等公益慈善机构，医院先后争取到了免费白内障手术、骨关节免费置换等多个公益项目，为玉树全州建档立卡贫困户患者带来了光明和希望。  

　　闲置设备得到利用、诊疗技术提升，群众不出玉树，就能得到诊疗，让大部分病人留在本地，极大地减轻群众看病就医负担。 

　　苦干三年，留下一辈子的情感 

　　刘云军早在2012年就进行过支援新疆医疗卫生建设。 

　　“我这两次支援建设最大的亏欠就是妻子和女儿”。谈到远在北京的妻子和女儿，刘云军饱含热泪。“女儿读高二了，明年就参加高考了，这是她人生最关键的时期，我却没有时间陪她。学校开家长会，她就给我打电话，问我能不能参加一下，我明知道去不了，口头还答应，我真的对不起我女儿”。 

　　刘云军在玉树援建的整整两年时间里，他只回了四五趟家，而且每次来去匆匆，过完春节后初七就赶回医院。 

　　“熬三年不如干三年”是刘云军来玉树时提出的一句口号。在玉树州琼龙小区，刘云军有一套援建干部周转房，里面仅有一张床和几套换洗的衣服，除了睡觉，他把全部的精力倾注到医院，几乎天天“泡”在科室。实干、能干这是医院广大职工对他的最高评价。 

　　2017年，医院实现业务收入1.2亿元，2018年1--6月，医院实现业务收入5770万元，医院一举扭亏为盈，医院职工绩效增长了7.8倍，成为玉树州医疗服务行业龙头。 

　　刘云军说，“如果能让医院的干部职工满意，愿意为医院干事，如果能让群众满意，愿意留在这里看病就医，我的愿望就实现了”。 

　　2017年，刘云军获第三届“玉树好人”称号；2018年获玉树州创建民族团结“先进个人”称号；2018年，获“首都劳动奖章”先进个人模范称号。 

　　刘云军说，想争取利用三年的时间，把玉树州人民医院打造成一个具有民族特色的品牌医院，为玉树留下一个带不走的金色名片。 

责任编辑：zyy
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