聚焦河北两会｜人大代表张永基：把解决配送 “最后一公里” 难题视为重要使命

　　中国青年网讯（记者 姜文山） “我要把工作干好，包裹的揽收、投送一刻不能耽搁，一个也不能出错！”这是张永基朴实而坚定的工作目标，他所服务的道段从未出现过客户投诉，他严谨的工作态度以及周到服务赢得了广泛赞誉。2023年，张永基当选河北省十四届人大代表，从快递员到省人大代表，他关注的重点始终是快递行业的热点难点问题。 

　　2023年两会，是他第一次作为一名人大代表，来石家庄履职。他向大会提交了《关于提升快递从业者职业技能和增进职业认同感》的建议，这些建议源于他在行业中的深入观察和实践经验。 

　　2025年1月13日上午，河北省十四届人大三次会议在省会石家庄市河北会堂开幕。 

　　张永基表示，在快速发展的物流行业，优秀的快递员是保障服务质量的关键。作为一名普通的快递员，将以卓越的工作表现和对客户无微不至的服务精神，成为了行业内的佼佼者。今年，我将把解决配送 “最后一公里” 难题视为重要使命，推动快递行业服务体验迈向新高度。 

　　在站点管理、人员物资调配、客户维系等方面，张永基都表现出了一丝不苟的专业精神，使得他所负责的站点在城区10个投递站中各项指标均名列前茅。 

　　业余时间，张永基主动与同事分享经验，通过“传帮带”培养出多名一线骨干。他作为营业网点负责人，注重团队建设，营造了积极向上、团结友爱、高效互助的工作氛围。 

　　在他的带领下，站点的业务量提高了近200%，这一成绩的取得，离不开他对员工职业技能提升的重视和科学完善的管理制度。 

　　2021年参加河北省职工职业技能大赛快递员决赛获得第一名，先后荣获全国五一劳动奖章、河北省五一劳动奖章、新时代“冀青之星”典型人物、沧州市技术能手…… 

　　多年来，他在节假日期间都坚持在岗，心里时刻想的是客户和包裹，节假日反而成了他更忙的时刻。他始终把客户的事情放在第一位，从未出现过一次客户投诉。 

　　在青年员工的培养和创新方面，张永基也不遗余力。他领导的“张永基青年创新工作室”成为了沧州邮政的青年工作品牌，鼓励青年员工参与重点项目，推动企业发展。 

　　2023年，工作室协助解决了崔尔庄项目部在电商客户开发中的问题，大幅提升了业务收入。工作室还积极推动技术创新和服务领域的拓展，参与了河北省首个公安局执法办案管理中心与邮政合作示范点的设计和规划工作，提升了公安机关的办案效率。 

　　2024年，在特快揽投的创新格局构建中，张永基带领城区寄递事业部于11月组建采购团队，积极深入沧州周边各县探寻优质货源，借助“邮团”小程序，开展社区团购活动，助力青县、肃宁、河间等县域农产品销售，累计助农销售2万余斤，新建200人以上微信群8个，积累了丰富的经验与坚实的用户基础，随着模式的不断创新，基于社区团购所建立的社群资源，能够精准地引流，这为进一步推广社区团购+私域直播的社区团购新业态模式