中国青年网齐齐哈尔4月25日电（杨海全）每天早晨，齐齐哈尔最拥挤的路段不在市中心，而是齐齐哈尔市第一医院停车场入口。百姓就医是“刚需”，这是不争的事实。

　　如何让优质人才扎根医院？如何让老百姓在家门口享受到优质医疗服务？如何让患者不再为看不上病着急、不再为看不好病犯难？

　　齐齐哈尔市第一医院给出了答案。

　　人才成就感既上眉头又上心头

　　作为黑龙江省西北部地区区域医疗中心，医疗服务范围覆盖内蒙古东部、吉林省西北部，这是1911年建院的齐齐哈尔市第一医院的成绩。但是在医院党委书记、理事长陈宏看来，这些不足以让他骄傲，他更看重决定医院未来前景的人才。

　　钟威面对多个地区抛出的橄榄枝，最终选择学成后回到齐齐哈尔市第一医院工作。医院供图

　　“80后”钟威是香港科技大学在读博士后，医学博士。现任齐齐哈尔市第一医院二病区（公安医院）副院长，风湿科四病区主任。面对多个地区抛出的橄榄枝，出生在齐齐哈尔的钟威最终选择学成后回到齐齐哈尔市第一医院工作，“我更看重的是医院的氛围和平台。”

　　更让包括钟威在内的人才，尤其是年轻人才欣慰的是，医院打破平均主义，实施全员“岗位绩效工资制”，人才成就感既上眉头又上心头。

　　据悉，齐齐哈尔市第一医院通过优化岗位设置，运用“腾笼换鸟”思路破除“以药补医”制度，初探模拟年薪制改革，建立科学合理的综合绩效考评体系；医院还成立了齐齐哈尔医苑医生集团，为多点执业提供机会，在不增加群众和医保负担的情况下，让医务人员获得合理的体面收入，收入阳光化水到渠成。

　　据介绍，试行年薪制后，试点科室药占比、耗占比、床位使用次数、平均住院日、总体诊疗费用等数据均有所下降，推动了收入结构调整的同时人均薪酬提高近60%。近五年，职工工资增长幅度104.25％，增强了职工的获得感、幸福感。

　　改革引得“凤凰”栖。目前，该院陈宏教授被聘为美国田纳西大学兼职教授、博士研究生导师。医院目前共有20多名博士，500多名硕士。新增研究生导师90人，市级专业委员会主任委员83人，省级专业委员会主任委员4人，新近赴美访学15人。

　　“只要你干正事，医院砸锅卖铁也支持你。”在医院工作了近40年的林国英选择一辈子扎根在这里，他给出的答案简单而直接：因为被信任，被尊重。已经退休的林国英感觉还没干够，总想再多做手术，多开展新技术，多带出些年轻人。“不是钱多少的事，而是心在这里。”

　　以医联体之“通” 破解群众看病之“痛”

　　去年6月，龙江县华民乡的张先生突发脑梗。“2个小时内，绿色通道扫描二维码入导管室做手术，因为诊断准确，比计划少安装两个支架。”回忆起让人紧张万分的经历，张先生的爱人仍然心有余悸，“多亏了互联网呀，我家老头子才挽回了这条命。”

　　张先生的爱人所说的“互联网”正是医院实施的“医联体”。

　　为推进分级诊疗落到实处，齐齐哈尔市第一院医院建立了城市三个级别医疗机构深度合作医联体“3+2+1”，推出以家庭医生签约、专科联盟、远程会诊协作为代表的新型服务载体，逐步实现“基层首诊在签约、双向转诊在MDT、急慢分治在联盟、上下联动在共享”的分级诊疗新模式。目前，已签约医联体成员单位13家，优质医疗资源下沉到了社区乡村，并在东北三省率先成立中美国际远程会诊中心，使临床实践和医疗服务突破国界。

　　远程会诊方便百姓就医。医院供图

　　医联体的实施让齐齐哈尔市第一医院消化病研究中心副主任曹大勇对医院的发展充满期待。他说，一百多年前的老医院发展到现在的国际化、信息化、现代化的大医院，靠的是一代又一代人接续奋斗出来的，有他们做榜样，我们年轻一代的脚步会更加坚实。

　　“随着医联体医院，互联网+医院建设的推进，我们不仅是第一医院的医生了，也是全省的医生，全国的医生，甚至是世界的医生。”曹大勇说,“医院需要我们，我们也需要这里，更需要才更幸福。”

　　如何实现医疗资源面对患者的均等化，解决大医院门庭若市，小医院门可罗雀的局面，有着中医工作经历的陈宏教授给出的答案非常坚定：中医讲“通则不痛”，医联体的建立就是要让优质医疗资源上下贯通，以医联体之“通”，破解群众看病之“痛”。

　　据介绍，该院即将投入使用的南院5号楼，拟打造黑龙江省首家Medicall Mall（国际医疗超市），内设医联体医院平台，各医联体单位在此开展管理和诊疗服务，努力实现“医药、医疗、医保”三医联动，通过医保的保障作用和区域辐射的强大优势，实现“零距离转诊”特色分级诊疗新模式，让百姓享受到便捷高效优质的医疗服务。

　　　精准诊疗群众看病不求人

　　为了让百姓真真切切地享受到改革发展带来的健康红利，在看病就医时更省心、省时、省力、省钱，黑龙江省卫生健康委组织制定了《优化医疗卫生环境做到“看病不求人”的实施意见》，通过优化各项服务流程，强化各项制度建设，更加精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求。

　　据介绍，2016年1月1日，齐齐哈尔市第一医院取消实行了60多年的药品加成政策，医院药房的部分药品价格比零售药店的还要低；CT、核磁共振的检查费平均降价三分之一。

　　“从看病到现在，我的眼睛从0.1治疗到0.5.现在稳定了，非常好，现在价钱比原来少了很多，我要开始享受美好的晚年生活了。”在医院治疗的李先生很是满意。

　　为大力推进落实“看病不求人”，齐齐哈尔市第一医院通过信息化建设构建便捷、高效的信息一体化平台，加大信息公开，先后建立了门诊自助系统、诊间结算系统、门诊电子病历、移动服务系统，改善患者就医体验。平台贯通诊前、诊中、诊后各环节,改善患者就医体验。通过鹤城在线APP、微信公众号、支付宝打造便民服务平台，实现网上预约诊疗、院外候诊、智能导医分诊、候诊提醒、自助缴费、诊间结算、检验检查报告查询等线上服务，提供移动支付等“一站式”结算服务。实现了就诊全流程移动化，并将线上服务与线下服务有效结合。

　　高效的信息一体化平台。医院供图

　　数据显示，该医院每日平均41.4%的门诊患者使用自助服务，减少2次以上排队次数，每位患者可以节约1小时左右的等候时间。

　　为了进一步满足群众多层次、多元化的健康需求，该院即将开诊的南院再次升级智慧医疗系统，齐齐哈尔市首家互联网线上门诊的首次运行，打开了医联体远程诊疗的新窗口，为患者、医生、医院三方提供了实时的信息交流渠道，使百姓缩短了看病流程，减少了看病时间。

　　医学是面向人而生的。面对未来，陈宏说，医院将以患者的需求为出发点，在互联网新时代下，着力打造“智慧医院”，充分利用智能化技术优势，提供优质、高效的就医体验，为其减轻就医负担，提升百姓的健康获得感，做患者信赖的好医院。