中国青年网成都12月19日电（记者 叶心怡）为切实解决企业反映的困难和问题，助力企业健康发展，近日，成都成华区组织全区领导干部深入功能区、街道、517家企业开展“送服务、帮企业，送温暖、解难事”活动。
深入走访摸清实情。由成华区领导带队，区级相关部门、各功能区管委会（促进中心）、各街道办事处统筹安排领导干部，对企业进行一对一挂点联系，按照“四不两直”要求（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场），通过走访、蹲点、体验、座谈、联合组织生活会等多种方式，畅通企业诉求渠道，找准企业最急迫、最重要、最实际的需求和问题。
对症施策攻坚破解。对前期收集的企业需求和问题进行分类研判，找准着力点和突破口，拿出管用措施，落实责任，集中力量解决一批企业发展面临的突出难点问题。针对共性问题研究制定政策措施，针对个性问题一企一策逐一解决，对历史遗留问题开展专项清理行动，在创新方式方法的同时依法依规、稳妥有序化解，建立健全纾困解难的议事协商机制，确保台账问题实打实解决。
跟踪问效建章立制。针对助企纾困解难情况，适时“回访”，及时“回应”以结果为导向进行过程评价、跟踪问效，对问题台账实行动态管理，对已解决的问题及时销账，新出现的问题及时纳入台账，对尚未解决的问题扭住不放、一抓到底，确保帮扶不停顿，服务不断线。同时，围绕“企业痛点难点”，以制度创新为核心、以流程再造为抓手、梳理完善企业服务机制，建立健全区级领导和区级部门对口联系服务、问题台账管理、定期调度督查、销号通报等机制，将成功经验和有效措施以制度和机制固化，推动惠企利企常态长效。
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