中国青年网赣州4月20日电“真是太方便了。”近日，在江西省赣州市大余县行政服务中心，刚办理好补领身份证业务的王女士情不自禁地感叹道。“我今天是来补办身份证的，之前我有比较多的顾虑，因为不清楚办理的流程和要准备的材料，刚好看到你们在公众号发布的二维码办事指南，我马上按照指南的要求准备好了材料来办身份证，工作人员服务非常热情、高效，很快帮我办好了身份证，大大缩短了等待时间，我对你们中心的服务非常满意，为你们点个大大的赞！”

　　市民在行政服务中心办理业务。杜丽平 摄

　　为深入推进“放管服”改革，进一步方便企业和群众办事，大余县行政审批局近日推出线上二维码办事指南，包含了20个部门的402个常办事项，办事群众只需用手机扫一扫，就可详细了解所查询事项的办事流程、申办材料、办结时限、收费标准等办理信息，并且二维码办事指南信息全面、方便查询、及时更新。这项服务不仅避免了群众多次跑腿的问题、也弥补了纸质办事指南更新不及时等缺陷，更进一步提高了窗口办事效率。

　　据大余县行政审批局相关负责人表示，下一步，该局将紧贴企业、群众需求，拓展服务功能，创新服务方式，优化服务环境，让企业群众愉快办，高效办，简便办，贴心办。（杜丽平）