有“小谢”在，心里就踏实！_地方新闻

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有“小谢”在，心里就踏实！

发稿时间：2022-05-30 09:27:00 来源：中国青年网

　　中国青年网北京5月30日电（记者宋莉）“明天还用做核酸吗？”“我们小区现在属于防范区吗？”“我家的孩子刚下课，请问楼下还有核酸检测绿色通道吗？”“还能去垂杨柳医院拿药吗？”“请问具体在哪里办理出入证？”“弹窗④怎么办”……这是北京朝阳区劲松街道八棵杨社区华腾园小区10号楼一居民聊天群里的群聊，大家每天都会向社区工作人员询问各种防疫问题，群里很快会有“回音”。

　　4月25日，北京市朝阳区劲松街道因疫情，有些社区属于中高风险封控区要求“足不出户”，有些社区属于管控区要求“非必要不出区”，一时间，劲松街道彷佛陷入“停摆”状态，但是“小区群”却突然“热闹”起来。

　　业主群成了“业主+租客”防疫群

　　群里开始每天发布防疫要求、居家“生活难题”、居民之间互相督促做好防护，解除管控的小区，甚至有居民自发地组织起“防疫志愿者服务小组”，希望力所能及地参与到抗疫工作中，志愿者们会在小区门口协助工作人员做好“扫码、测温、登记、出入证”等工作。

　　居民自发组织”防疫志愿者队伍”协助工作人员，提醒居民配合工作，做好自我防护。截取部分聊天内容

　　还有不少居民在群里表达对“大白”“小蓝”的关心：“今天下午可能要下雨……我可以给你们提供一把伞”“社区和核酸人员辛苦了！凉快点再做核酸检测吧”……

　　居民在群聊中询问、关心工作人员。群聊截图

　　这两日，距离居家办公快一个月的时间，这个居民“核酸检测群”聊着聊着变成了“小谢”夸夸群，这是发生了什么？

　　有“小谢”在，心里踏实！

　　原来，在群里，有居民表示，反映的问题总能得到及时回复和解决，心里很踏实。

　　有居民说：“为居民所急所想的敬业精神太让人感动了。”做实事的基层工作者应该得到肯定。

　　有居民表示，因为自己也在工作地参与防疫工作,这次没法参与到社区志愿工作中,希望以后可以和“小谢”一起为社区服务。社区工作人员的辛苦，大家看在眼里，记在心里，居民纷纷留言感谢。

　　还有很多居民开始在群里分享“小谢”帮助自己的故事：

　　一位居民表示：因为家里老人需要喝中药，从医院取完中药，给老人送去时，街道疫情管控升级，无法进入家里老人所在小区，非常无助的情况下，他联系了“小谢”。“小谢”主动揽下帮忙送药的活，为了不影响社区工作，“小谢”在凌晨5点便把药送到了老人家里。“就是这么一件，在外人眼中的小事，在我们家里是一件挺重要的事。”这位居民说。

　　一位居民表示：因为自己的健康宝出现弹窗，不知所措之际，她便在周末早晨6点多拨通了社区工作人员的电话，很快得到了反馈。晚上22点多询问回京政策，正在忙碌第二日核酸检测相关事宜的“小谢”，面对询问，耐心解答，并嘱咐做好防护。“我很感动”她说。

　　另一位居民表示：每天从早到晚，几乎随时随地能见到居委会的工作人员。有一次，因有一支核酸检测队伍太长，向“小谢”反映后，“小谢”很快增加了这支队伍的工作人员，排队队伍很快就变短了，减少了聚集。

　　还有一位居民表示：自己居家观察的日子里，从联系上门核酸检测到帮忙倒垃圾，“小谢”都在帮忙对接。“居家观察时期，让我觉得有谢潮在，心里就踏实。”

　　面对大家突如其来地夸赞,“小谢”表示，有点受宠若惊。他说：“感谢大家对我工作的肯定，其实这就是我的本职工作。”

　　戴黑框眼镜的是“小谢老师”吗？

　　疫情居家期间，无论遇到什么事,大家都会第一时间想到“小谢”,但是不少人并没有见过“小谢”,听了大家的分享,有居民自发地给“小谢”和八棵杨社区工作人员送了一面锦旗。

　　居民给谢潮和八棵杨社区工作人员送了一面锦旗。因为很多人没见过“小谢”，有人专门在照片上圈出了他。群聊中的图片

　　“小谢”告诉记者，很多时候，大家都是电话或微信找他解决各种事情，所以不少人和他是熟悉的网友。熟悉“小谢”的人，见了面也喜欢跟他聊几句，记者采访“小谢”的时候，时不时会有路过的小区居民跟他打招呼。

　　社区工作者谢潮：“我是社区小谢”

　　居民口中的“小谢”——谢潮，是北京市朝阳区劲松街道八棵杨社区，一名80后工作人员。没见过面的，习惯叫谢潮“谢老师”，后来熟悉了，没想到“谢老师”还挺年轻，就叫谢潮“小谢”了。

　　在八棵杨社区工作的八年里，很多群众工作在谢潮看来早已是“家常便饭”。

　　疫情发生以来，忙碌的防疫工作，已是谢潮习以为常的工作状态。

　　今年4月，北京疫情爆发，谢潮每天的状态，从头一天晚上22点查收第二天核酸检测物资，到第二天早上5点多起床，开始准备当天需要的防护物品、采样试剂、各种物资分配等，每天早上7点，核酸检测开始时，所有核酸检测工作要准备就绪。

　　八棵杨社区处于临时管控时，社区所有工作人员都无法回家，谢潮就在居委会搭张床，连续在办公室里住了8天，这期间，工作任务也比平时繁琐繁重些。为了让居民买菜方便，谢潮和同事及时联系商超，在社区搭设了供货点供居民采购生活必需品。为满足居民购药需求，谢潮和社区后勤保障志愿者提前沟通，做好登记，再由固定人员为大家统一买药。“一天差不多得有130多位居民需要买药。”谢潮说。

　　五一假期，坚守在八棵杨社区华腾园小区核酸检测点的工作人员。中国青年网记者宋莉摄

　　在一个多月的时间里，北京经历了从几度的阴雨天到三十多度的艳阳天。如今，再想起一个月前，临时封控第一天时的核酸检测情况，谢潮仍记忆深刻。

　　他介绍，因为当时情况紧急且临时，虽已做好准备，但是当天检测人数远超预期，加之当天天气恶劣，核酸检测工作，还是让谢潮和同事们有些“措手不及”和慌乱。结束这天的工作，谢潮和同事们即刻复盘，总结经验、优化流程、提高效率、防范风险发生。

　　接下来，小区里的核酸检测，从分时段、分楼栋、调整检测点、开设特殊人群“绿色通道”……谢潮和同事们及时通知、时刻关注检测点物资短缺、人员排队情况，根据实际情况随时协调调度，遇到需要“插队”的特殊人群，谢潮和同事们就积极沟通协调，“每天大概有1万多人的检测量，我们只有15位核酸检测人员，但人多的时候，排队最多十来分钟就完成核酸检测，大家都挺辛苦的。”谢潮说。

　　针对行动非常不方便的特殊人群，社区工作人员也安排了上门服务。为了保证核酸检测的及时性，从早上9点开始，每隔一个小时，谢潮和同事会骑上电动车，轮流把各个核酸监测点的试剂收集起来转运送检，小区里随处可见“大白”“小蓝”和社区工作者忙碌的身影。

　　五一假期，坚守在华腾园核酸检测点的工作人员。中国青年网记者宋莉摄

　　三年来，因为疫情原因，谢潮似乎和父母也形成了默契，“每次出门前他们都会提醒一句：注意安全！”

　　八棵杨社区副书记李慧立介绍，除去被管控无法到岗和支援其他社区的工作人员，社区从最初的9位工作人员到后来的12位工作人员，每天从早到晚全程参与社区防疫工作。

　　而全国疫情发生以来，像“小谢”谢潮这样的社区工作人员还有很多。这也正像一位居民所说：有“小谢”这样的社区工作者，心里感觉踏实！

责任编辑：张亦弛

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