中国青年网石家庄12月1日电 近日,河北省宁晋县纪委大数据平台收到一条反映某小区开发商不作为的线索,经实地走访并与反映人联系,群众反映的诉求是开发商与村民之间门市分配纠纷导致,未分得门市的村民将小区大门封堵,已交房的业主无法收房装修。
信访室将该件作为特急件转宁晋县住建局、属地乡镇,由派驻纪检组督办共同协力化解,最终2日内开发商与村民签订了协议,村民们得到了应得的门市、业主们回到了交付的新家。
“我们以制度的刚性深化推动、以渠道的畅通广泛征求、以工作的温度督办处理、以群众的反馈循环完善,持续推动群众诉求解决。通过出台《宁晋县纪委监委“我为群众办实事”实施细则》、建成并启用大数据智慧监督平台实现“扫码监督”等,让群众感受工作的温度,换位思考解决群众难题和心结。”宁晋县纪委监委相关负责人介绍说。
据介绍,河北省宁晋县纪委监委全力抓好群众诉求解决,推动信访部门高效转办,群众诉求不过夜,处置部门分析研判,准确界定诉求,纪委领导持续督办,合理诉求不解决绝不收兵。
截至目前,宁晋县纪委监委受理群众诉求66件,推动解决34件,正在解决32件,持续呼应群众诉求,积极推动维护群众切身利益。(胡盼玲 张世冲)