西北妇女儿童医院：多维护航儿童健康成长_地方新闻

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西北妇女儿童医院：多维护航儿童健康成长

发稿时间：2025-03-20 21:03:00 来源：中国青年网

　　中国青年网讯（记者张亚云见习记者张瑶）每年7月31日，是果果的生日，也是西北妇女儿童医院新生儿科大主任张莉的生日。2024年的这一天，对于她们两个而言都很特殊。

　　“大家现在看到的这台呼吸机叫‘果果牌’呼吸机，是去年7月31日一名叫果果的小朋友捐赠的。”近日，由陕西省卫生健康委组织开展的2025年中省媒体走基层活动走进西北妇女儿童医院（以下称：西北妇幼），在新生儿重症监护室的探视走廊里，张莉向采访团讲述着在这里发生的感人故事。

　　“果果牌”呼吸机不仅象征着生命的延续，更彰显了西北妇幼以儿童友好型就医环境为基、便捷化服务为翼、顶尖诊疗实力为核的三维医疗体系，为孩子们构筑全周期健康防线。

　　立足“儿童友好” 优化就医环境

　　门诊大厅变身儿童阅读长廊，眼科诊区成为“科普游乐场”，卡通止痛贴成为小朋友们的“心头好”……3月13日，采访团走进西北妇幼曲江院区，大厅内，绿植环绕、流水潺潺，暖阳透过玻璃洒在读书区，几位小朋友在大人的陪同下翻阅着漫画书。这个充满童趣与温情的场景，正是在西北妇幼推进“儿童友好型就医环境”建设的缩影。

　　“年幼患儿诊疗时易恐惧抗拒，舒适化诊疗在确保医疗安全的同时，注重人性化和舒适感，让孩子们在愉快的环境中接受治疗，也能缓解家长和患儿的焦虑。”西北妇女儿童医院副主任医师周丹丹介绍。在输液区，翠绿色长椅替代传统输液架，孩子们可坐可躺，墙面彩绘与卡通贴纸将空间装点成童话世界。

儿童输液区。魏莱摄

　　多年来，西北妇幼坚持打造“适儿化”就诊环境，从建筑外观到室内装饰均采用低饱和色彩与趣味化元素。同时，门诊楼各楼层配备母婴喂养室（含移动式、简易式），儿童座椅、图书角等设施触手可及，全方位打造以人文关怀为核心的全链条适儿化服务体系。

　　便捷舒适诊疗彰显人文关怀

　　“在一站式检查检验预约中心，可以咨询生育保险政策、受理投诉建议，并且能够进行缴费、查询等服务。”门诊部护士李璞苗介绍。依托一站式检查检验预约中心，过去“跑断腿”的新生儿出生证办理都能够实现“一步到位”，极大提升了患者就医体验与满意度。

　　从心出发，向心而行。除了一站式检查检验预约中心，儿童舒适化诊疗中心立足儿童身心特点，通过多学科协作，整合药物与非药物干预手段，在保障医疗安全的前提下，最大程度减轻儿童在诊疗过程中的生理疼痛与心理焦虑，同时优化家长体验的一种新型医疗模式，强调“无痛、舒适、人文关怀”的诊疗全流程管理。

　　如何让来就诊的患儿及家属感受到属于西北妇幼的人文关怀？一套舒适化就诊流程给出了答案。在儿童舒适化诊疗中心，患儿家长可以按照预约时间直接至舒适化诊疗中心就诊，由舒适化诊疗中心医护安排和陪同患儿进行检查和治疗，结束后在舒适化中心进行复苏观察，经医生评估后即可离院。

　　通过一站式服务与儿童舒适化诊疗双轨并行，西北妇幼将医疗技术与人文关怀深度融合，用有温度的服务模式重塑诊疗流程，让家庭在就医过程中感受专业与温情。

　　托起生命希望让爱不断延续

　　2022年7月31日，果果因妈妈的孕期并发症而早产。“因为早产，她肺部发育不成熟，严重的新生儿呼吸窘迫综合征和呼吸衰竭等多种并发症危及她的生命。”回想起果果，张莉滔滔不绝。出生后，果果很长时间都需要依赖有创机械通气。尽管如此，果果的父母和医护人员始终没有放弃。“果果也很坚强，在经过多次救治后顺利出院。”

新生儿重症监护室，医护人员正在忙碌。魏莱摄

　　果果两岁生日时，她和父母一起回到医院，并为新生儿科捐赠了一台呼吸机。3月13日，当采访团来到新生儿科时，这台呼吸机正在为另一位早产儿提供“生命动力”。

　　像果果这样的生命奇迹不时都在新生儿科上演。作为西北地区最大的新生儿科，这里不仅是陕西省危重新生儿救治转运的核心枢纽，更以多学科协作模式搭建起生命守护矩阵。该科室与心脏中心、儿外科合作，常规开展ECMO技术、新生儿先心和外科手术，成功救治过600克极低体重的“巴掌”早产儿。

责任编辑：张亦弛

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