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抚州临川区:“临小驿”为居民提供“全科式”服务

发稿时间:2025-05-27 10:42:00 来源: 中国青年网

  中国青年网讯有矛盾,可调解;有难事,可上门;小孩没空接,可安排;有心理问题,可疏导……在江西省抚州市临川区,分布在各社区的“临小驿”是居民生活中的好帮手。 

  近年来,临川区以群众需求为导向,秉持“党建引领、精细管理、贴心服务”理念,充分发挥街道、社区党组织引领作用,探索创建覆盖广泛、集约高效的“临小驿”全科网格联络站,用心用情服务好小区居民、商户、新业态新就业群体等。 

  其中,西大街街道若士路社区“临小驿”联络站自建立以来,不仅可以帮办代办社区各项基本事项,还可以补胎、充电、上网、看书、休闲、聊天,涉及生活的方方面面。“我们一天到晚在外跑,电动车漏气、爆胎情况时常发生。自从有了‘临小驿’,这些问题随时随地可以得到解决。”外卖员邹敏开心地说。 

  居民小任因为是个聋哑人,遭到一些人的嘲笑,产生了自卑心理,躲在家里不出门,也不见人。若士路社区党委在上门家访时得知这个情况后,马上联系“临小驿”驻站心理老师黄燕华,为其开展心理健康疏导。经过黄老师和特教学校老师的持续努力,小任重拾信心和勇气。 

  围绕居民日益多元的需求,“临小驿”积极拓展服务范围,除了提供基本生活帮助、居家安全、看病就医等服务外,还开展心理疏导、接送小孩、上门护老、辅导作业等服务。为惠及更多新就业群体,若士路社区还通过评选友好商家的形式,让大家在商户营业厅也能享受歇脚喝水充电等暖心服务。目前,已评选25户友好商家,大家都说,在若士路,处处都有家。 

  “‘临小驿’全科网格联络站,帮我解决了很多问题,我也应该为社区治理出出力。”经常在若士路社区送外卖的熊健,感恩社区提供的优质服务,主动报名加入“临小驿”志愿服务队伍,积极开展反诈宣传、服务老人、清理垃圾等社区治理工作,还带动了10多名外卖小哥加入志愿服务队伍。 

  今天我帮你,明天你也帮我。如今,在若士路社区,外卖小哥、网约车司机纷纷化身突发情况预警员、城市管理监督员、文明安全宣传员、困难群众服务员,实现了依靠群众、发动群众共治共享的政治功能。同时,社区还吸纳表现优秀、志愿工作突出的社会人员入党,让他们切实感受到党组织的关怀。(章晋辉) 

责任编辑:张亦弛