中国青年网讯  为深入践行“金融为民”理念，切实提升老年群体金融服务的幸福感、获得感与安全感，近日，中国银行山东省分行举办“中银99银发”服务月主题教育宣传活动。

　　“安全护老”，筑牢银发金融防线

　　在山东淄博市，中行淄博分行携手多个社区举办“百家邻里宴，中银护钱安”主题宣传活动，通过典型案例、短视频等形式，为老年居民层层拆解诈骗套路，并现场发放反诈宣传折页，让防范意识入脑入心。

　　在山东济南市，中行济南分行联合多个社区开展“情暖秋日，守好钱袋”主题宣讲，聚焦“高息理财”“保健品投资”“VIP退费”等常见骗局，通过真实案例剖析揭露诈骗手法，切实提升老年人的风险辨识能力。

　　在山东聊城市，中行聊城分行联合地方反诈中心走进聊城市社会福利院，结合近期高发诈骗类型，细致拆解作案手法与防范要点，通过趣味互动问答帮助老人们在轻松氛围中巩固防诈知识，补齐福利院老人金融知识短板。

　　在山东临沂市，中行临沂分行组建金融志愿服务队走进多家养老院，开展“拉呱式”宣传，揭露虚假高息理财、保健品营销诈骗、以房养老等常见骗局，让老年朋友认清“天上不会掉馅饼、高额回报皆是坑”的金融常识。

　　在山东滨州市，中行滨州分行走进田间地头，利用大喇叭广播、方言宣讲等接地气方式，重点普及防范养老诈骗、非法集资及假币识别知识，将金融知识送到农村老年人身边，有效提升基层老年群体的风险防范意识。

中行日照分行为环卫工人带来“金融微课堂”。刘云 摄

　　在山东日照市，中行日照分行金融宣传小分队走进环卫工人休息处，针对老年环卫工人开设“金融微课堂”，送上大字版防骗折页和实用小礼品，让金融服务更有温度、更贴民心。

　　“智慧爱老”，助力跨越“数字鸿沟”

　　老年群体在数字化应用方面普遍存在短板，山东中行为此专门普及数字技能，推广适老服务。

　　在山东东营市，中行东营分行走进孙子文化广场，聚焦“养老投资、保本高息、冒充公检法、AI换脸”等新型骗局，引导老年朋友牢记“不轻信、不泄露、不转账、不冲动”防骗口诀，同步讲解手机银行“岁月长情版”功能，帮助老年群体跨越数字鸿沟、安享智慧金融。

　　在山东枣庄市，中行枣庄分行在各营业网点设置银发服务咨询台，安排专人现场指导老年人操作手机银行适老版及常用功能，实现营业网点全覆盖，让适老服务触手可及。

　　在山东德州市，中行德州分行提供一对一实操指导，手把手教老年朋友学习手机银行、线上缴费、账户查询等常用操作，引导他们结合风险承受能力选择适合的金融产品，提升他们的自主操作能力。

　　在山东临沂市，中行临沂分行帮助老年人检查手机设备，清理风险未知软件，优化手机支付安全设置，让老年人学会智能金融操作，安心享受便捷金融服务。

　　在山东滨州市，中行滨州分行携手人社部门走进当地老年大学，开设“适老化金融微课堂”，通过案例剖析、情景模拟及手把手教学，帮助老年学员掌握实用金融技能，共同构建“金融+人社”助老服务新模式。

　　在山东菏泽市，中行菏泽分行将医保政策普及与反诈防骗金融知识相结合，实现“政策惠民”与“金融护民”双向赋能，拓宽银发金融服务覆盖面。

　　在山东泰安市，中行泰安分行深挖本地文化底蕴，创新化用古诗词普及金融知识，将传统文化与金融科普有机融合。

　　在山东烟台市，中行烟台分行工作人员进社区、进公园、进集市，普及中行在服务设施、业务流程、渠道界面、人文关怀等方面的适老化举措，让老年朋友沉浸式体验优质服务。

　　山东中行相关负责人表示，未来将持续深耕适老化金融服务，常态化开展银发金融宣教，以金融之力夯实服务根基，激发“银发经济”新活力。（刘云）