中国青年网讯企业是推动经济高质量发展的重要力量。今年以来，赣州蓉江新区创新探索助企发展模式，强服务、优环境，用足用活惠企政策，用心用情助企纾困，充分激发各类经营主体活力和创造力，为助力新区高质量发展提供了有力支撑。

　　创新服务模式 强化服务“速度”

　　日前，赣州市天行阳明高级中学如期开学。这所于2023年10月动工开建的学校，花费不到一年的时间，在一片荒地上快速“生长”出一栋栋红黄相间、气势恢宏的教学楼，创造了该区工程项目建设的最快速度。

　　学校快速建成的背后，不仅是企业精心组织、抢抓工期的结果，也凝结着多部门协调配合、高效服务的汗水。

　　多部门协力推动项目建设。赣州蓉江新区融媒体中心供图

　　“我们服务企业的模式从‘被动式’转变为‘主动式’，让企业有问题‘上门找’转变为干部‘往下沉’找问题，真正做到了为企业提供‘妈妈式’服务。”企业服务中心主要负责人黄伟群说。

　　在了解到天行阳明高级中学项目推进过程中存在“工地上高压变电站需要尽快迁移”的难题后，该区企业服务中心联合区经发局、住建局等相关部门现场办公，积极协调国家电网赣州分公司，短时间内解决变电站迁移问题，确保了项目顺利推进。

　　“有各个职能部门的指导、服务，我们在办证审批、建设各个环节都节省了很多时间，充分感受到蓉江这个‘家’的温暖。”学校有关负责人范馨文说，在项目施工建设全周期、各流程，赣州蓉江新区工作人员“随时在线”，帮助他们解决难点堵点，为他们增添了发展的信心。

　　项目落地时需帮扶、审批要快捷；项目落地后，建设发展更需要呵护。赣州蓉江新区实行“一个项目、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”服务模式，提供项目从立项阶段到竣工验收阶段全流程的“妈妈式”服务，切实提升为企服务质效，助力项目早竣工、早投产。

　　创新服务机制 强化服务“力度”

　　“现在有什么事情，都可以直接在微信群里沟通，我们没什么事的时候，工作人员也不会来打扰，我们企业生产更安心。”赣州蓉江新区数字经济产业园启迪K栈负责人郭智敏说。

　　据悉，赣州蓉江新区专门印发《关于进一步落实企业安静生产期全方位提升企业服务水平的实施方案》，建立“微信电话常态化联系、及时解决实际困难、特殊事项随叫随到”的联系机制和服务企业“即刻办”机制，对于企业反映的服务诉求，即来即办、立马就办、办就办好，确保“件件有着落，事事有回音”。

　　企业办理业务更快捷。赣州蓉江新区融媒体中心供图

　　赣州启虔科技发展有限公司是当地一家科技型产业园区，企业服务人员在走访时了解到产业园区内存在排污管道堵塞，给入驻园区企业的办公人员带来生活困扰后，企业服务中心立即与区建投公司、城管分局沟通协调，第一时间对排污管道进行了修复和清理。

　　“现在区里的营商环境是看得见的变化，为我们企业服务的服务意识、服务力度、服务水平都有全方位的提升，大小问题都可以提，大事小事都会管。”赣州启虔科技发展有限公司负责人表示。

　　在强化服务力度上，赣州蓉江新区还进一步完善部门及领导干部挂点联系帮扶企业机制，由12位区领导、31个部门（单位）主要负责人、65名干部一对一挂点联系65家企业，不定期走访企业，了解企业需求，协调解决问题。截至今年7月底，全区31个部门开展实地帮扶走访共计300余次，已协调解决30余个问题，真正为企业建设和发展保驾护航。

　　创新服务理念 强化服务“温度”

　　“蓉江新区的干部，人人都是服务员，我是1号服务员。”近日，在赣州蓉江新区房地产业与建筑业进一步优服务恳谈会议上，该区党工委书记许伟向与会企业代表说。

　　聚焦“大湾区能做到的，我们也要能做到”目标要求，赣州蓉江新区坚持“未呼先应，有呼必应”理念，以更主动、更务实的姿态服务企业，力争打造新时代“第一等”营商环境。

　　秉持着“人人都是服务员”的理念，赣州蓉江新区干部职工服务意识进一步增强，逐步让企业感受到“找谁都一样，谁找都一样”的服务“温度”。

　　为企业提供帮代办服务。赣州蓉江新区融媒体中心供图

　　郭雷是该区行政审批局投资项目审批股负责人，在接到赣州市全民健身中心一期项目相关负责人反映办理消防设计审查手续的难题后，郭雷急企业方之所急，牵头制定了帮办代办计划，组织相关部门和专业技术专家赶赴现场，详细讲解消防、人防审查材料申报要求，并现场模拟演示工改系统线上申报操作流程，一对一沟通、手把手教学，一步步帮助项目建设单位理清和解决办理手续过程中的疑难问题。

　　“感谢你们的提前介入和帮代办服务，让我们进一步熟悉了验收的办理条件和程序，节约了很多成本、少走了很多弯路，既贴心又暖心。”赣州市全民健身中心一期项目相关负责人说。

　　据悉，赣州蓉江新区行政审批局创新思路，已经连续两年开展了“走流程”活动，由局领导、科室负责人挨个服务窗口进行体验，切身感受窗口接待、业务咨询、受理审核等各环节服务质量，不断改进服务质量，用实际行动汇聚正能量、树立新形象，让政务服务更加贴心、更具温度。（黄娟）