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聚焦“两司两员”,泰安银行筑牢金融消费安全防线

发稿时间:2026-03-24 13:55:00 来源: 中国青年网

  中国青年网讯 深入快递站点、网约车充电站、外卖配送中心、核心商圈……今年“3·15”消费者权益日期间,泰安银行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,精准聚焦“两司两员”新就业群体及中老年人等金融知识薄弱群体,搭建多渠道、多形式、全覆盖的宣传矩阵,开展系列教育宣传活动,以专业服务与暖心举措切实筑牢金融消费安全防线。 

  货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体,具有工作流动性强、数字金融需求高、金融风险防范意识亟待提升的特点。为此,泰安银行济南分行、泰西管辖行、肥城管辖行等主动下沉服务重心,深入辖区快递站点、网约车充电站、外卖配送中心、核心商圈等新就业群体集聚区域,因地制宜设立“金融宣传角”,开展定点宣传服务。工作人员通过发放金融知识宣传折页、现场讲解答疑、案例分析等形式,向新就业群体普及数字金融服务操作指南、线上信贷业务办理流程及本行专属优惠信贷政策,切实解决其日常金融服务需求;同时围绕银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象、过度索取个人信息、电信网络诈骗等高频金融风险点进行重点提示,将金融知识普及与便民服务、权益保障有机结合,用专业的金融指导和贴心的服务举措,为奔波在一线的新就业群体筑牢金融安全屏障。 

  就中老年群体金融需求与风险防范短板,泰安银行走进各大社区开展“以案说险”专项宣传活动。工作人员以身边真实发生的金融诈骗案例为切入点,“以案说险”,通过发放宣传折页、现场讲解身边真实金融案例、互动问答等形式,帮助社区居民读懂金融常识、厘清金融消费中的常见陷阱;重点围绕投资养老、电信网络诈骗等老年群体高发金融诈骗场景开展风险提示,切实为社区居民的金融消费难题答疑解惑。 

  为推动金融消保知识“零距离”走进千家万户,泰安银行在商圈商铺密集、居民流量大的区位,组织骨干员工组建队伍开展常态化消保宣传。围绕消费者最关心的安全用卡、银行理财风险识别、非法集资防范、存款保险制度解读等核心内容,工作人员通过摆摊设点、悬挂宣传横幅、派发宣传资料、面对面解答等方式,传递科学理性的金融消费知识,引导广大群众树立“知金融、懂金融、用金融、守权益”理念。 

  据悉,秉持“微笑多一点、询问多一点、耐心多一点、提醒多一点”的服务准则,目前泰安银行已将金融消保宣传与日常服务深度融合,全力营造清朗、安全、安心的金融消费环境。(王国梁 张娜) 

责任编辑:张亦弛