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江西上犹:多维发力优服务 “五心”护航暖人心

发稿时间:2026-05-10 08:21:00 来源: 中国青年网

  中国青年网讯“五一”假日期间,江西省赣州市上犹县文旅市场持续升温,全域旅游迎来客流高峰。当地市场监管局立足部门职能,主动服务全域旅游发展,重点加强景区、酒店、民宿等领域的食品、特种设备、价格监管及投诉处置,全力确保游客“吃得放心”“玩得安心”“购得舒心”“住得顺心”“游得爽心

  假日旅游期间饮食消费集中,该县聚焦景区景点、宾馆酒店、乡村民宿、商超餐馆等重点经营主体,常态化开展食品安全巡查排查,广泛普及野生毒蘑菇防控、饮食安全常识等相关科普知识,筑牢饮食安全防护网。同时聚焦黄元米果、客家包米果、特色肉制品等当地农特食品,开展专项食品质量抽检25批次,从严做好抽检结果闭环处置,从严规范食品加工、储存、售卖全流程管理。

  游乐设施安全是假日旅游安全重中之重,上犹县在册涉旅特种设备涵盖大型游乐设施、观光车辆、客运电梯等多类设备。为抓实设备安全管控,保障游客玩得安心,执法部门依托智慧监管平台线上研判与实地现场核查相结合方式,全面摸清设备底数、压实企业主体责任,督促所有特种设备定期维保、合规运行、证件齐全有效。与此同时,该县多部门联动开展文旅、消防、涉水项目联合安全隐患排查,重点抓好溪降户外项目风险管控,常态化开展安全警示教育与行业自查自纠,全方位拧紧假日游乐“安全阀

  围绕餐饮消费、酒店住宿、景区票务、特产售卖等重点领域,市监局持续加大价格监管巡查力度,严查不按规定明码标价、变相加价收费、虚假折扣促销、欺客宰客等违法违规行为,引导商家诚信守法经营、公开透明收费。

  对于阳明湖、笔架山等核心景区及乡村旅游点位,上犹县市监局全域规范旅游经营行为,联合交通部门做好高速服务区市场监管,快速响应、妥善处置各类旅游消费投诉纠纷,同时畅通消费维权渠道,确保游客游得爽心。“五一”假期累计出动执法人员72人次坚守一线值班值守,全天候巡查管控旅游市场,及时化解各类消费矛盾,全力维护公平有序、文明诚信的旅游消费环境。(古钟)

责任编辑:邓伟